to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın palto satın aldım. Siparişimi 19 Nisan tarihinde verdim ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi olarak 24 Nisan belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şirket politikasına ve sürece güvendiğim için özellikle Koton’u tercih etmiştim ancak yaşadığım tek deneyim uzun süre beklemek oldu.
Siparişimin teslimat adresi Kocaeli İzmit ve Trendyol sipariş numaram 11154261930’dur. (Teslimat numarası 10423332301) Konuyla ilgili Koton müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın zamanda kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok, sipariş durumunda da bir hareket gözükmüyor. 1800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün doğum gününe yetişmesi için özellikle belirtilen teslimat tarihine güvenmiştim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal Koton satıcısından “Siyah kravaze uzun kaban” (kod: 6WAK00380EW) satın aldım, ürünüm 5 Aralık 2025’te teslim edildi. Kabanı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çok hızlı bir şekilde tüylenme yaptı, iç astarı ise daha ilk hafta içinde yırtıldı...
Koton’un internet sitesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde, indirim kampanyası kapsamında bir adet Regular Fit Cepli Mono Yaka Uzun Kaşe Kaban (Kahverengi – 6WAM00007HK503) ve kampanya tutarını tamamlamak için iki adet tişört olmak üzere toplam 2.369,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Tişörtleri sepete ...
20.01.2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden kadın kaban siparişi verdim. 22.01.2026 tarihinde ise 3136948775015457 numaralı siparişim için tarafıma, bazı ürünlerin gönderilemeyeceği ve zorunlu iptal yapıldığına dair bir mesaj iletildi. Mesajda yalnızca “zorunlu iptal” ifadesi yer alıyor, ip...
Koton’un online mağazasından, kendi siteleri üzerinden bir kadın kaban satın aldım. Siparişi verirken özellikle hediye alacağım için hediye paketi yapılmasını istedim. Ancak ürün bugün elime ulaştığında ne hediye paketi yapılmıştı ne de özenli bir paketleme vardı, son derece düzensiz ve özensiz bir ...
Yorumlar