to read complaints and reviews, or file yours.Koton Online’da 14 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Koton Online üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yuvarlak kayık yaka, uzun kollu viskon triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 3208355279532346 ve ürünüm 14 gündür hala tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattınızdan yazdım ve sesli görüşme yaptım. Müşteri temsilcileriniz, sürecin normal olmadığını ve konuyu ilgili departmana ilettiklerini belirtti; ancak buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin nedeni ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
