Koton para iadesi

11 Nisan’da Karaman Merkez Park AVM’deki Koton mağazasından oğlum için yaklaşık 1650 TL indirimli fiyata, barkod numarası 8684846405506 olan deri bir ceket satın aldık. Ceket ilk kez alındıktan yaklaşık 3 hafta sonra giyildi ve sadece bu ilk giyme sırasında sağ kolun arka tarafından yırtılma oldu. B...

İzmir Park Koton mağazasından banka kartımla yaptığım çocuk giyim alışverişimde yaşadığım iade–değişim süreci nedeniyle mağdur oldum. Aldığım ürünü daha sonra bir kez değişim yaptım, ürünün fişi de hâlâ mevcut. Mağazaya tekrar gittiğimde, bir kere değişim yapıldığı için artık para iadesi yapılamaya...

. Sipariş ettiğim kıyafetler satın aldığım fiyatın çok daha altında sarı etiketle tarafıma kargolanmış. Bu yapan firma yıllardır sektörde var olan benimde severek tüketicisi olduğum Koton mağazacılık. Defalarca arayıp talep oluşturmam, şikayetime dile getirdiğim halde sorunumu sadece çözeceklerini s...

4 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hâlâ kargoya bile verilmedi. “1-5 gün içerisinde teslimat” vaadine rağmen bu süre çoktan geçti, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ned...

28.04.2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3221686189828324’tür. Daha sonra bu siparişten vazgeçtim ve 03.05.2026 tarihinde siparişin tamamı için iade talebi oluşturdum, ürünleri hiç kargoya vermeden sistem üzerinden iptal/iade işlemini gerç...

11 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam üç parçadan oluşan, 3206806986918497 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler ayrı kargolarla ve farklı zamanlarda teslim edildi, ancak üçüncü ürünümle ilgili hiçbir mail, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde bu...

15 Nisan günü Koton’dan bir elbise siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim ve ek ücret ödedim. Siparişim 16 Nisan tarihinde Koton tarafından Hepsi Jett firmasına teslim edildi ancak ona rağmen o gün içinde bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim İstanbul Pendik’tir ve tüm...

11 Mart 2026 tarihinde Koton Çorlu Orion şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 20 kez giymeme rağmen daha 2 ay bile dolmadan ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek değişim veya mümkün değilse para iadesi talebiy...

13.02.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Boyner mağazasından 3.600 TL ödeyerek Koton marka bir kaban satın aldım. Kabanı ortalama haftada 1–2 gün, sadece normal şehir hayatında kullandım; herhangi bir yoğun yıkama, kuru temizleme ya da ekstra bir işleme tabi tutmadım. Ürünü alalı yaklaşık bir a...

9 Mart Pazartesi günü Çanakkale AVM’deki Koton mağazasından 8684847025642 barkodlu küpeyi 349,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, mağazadan aldığım poşetin içinde çantama koydum. Ertesi gün takmak için poşetten çıkardığımda küpenin taşının düştüğünü ve koptuğunu fark ettim. Ürün bu sü...

8 Mart günü Sakarya Serdivan AVM’deki Koton mağazasından 36 beden bir kadın elbisesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için stokta göründüğü ve adresime gönderileceği söylendi, ben de 1.999 TL ödemeyi yaparak fişimi aldım (fiş no: 0089). Bugün tarafıma stok karşılanamadığı için siparişimin iptal ...

Koton Batman Petrol City mağazasından Eylül ayının başında aldığım kazak, ilk kez giydiğim andan itibaren hemen tüylendi. Ürünü aldıktan sonra sadece ilk zamanlarda giydim, daha sonra dolapta durdu, yani sürekli kullanılan bir ürün de değildi. Buna rağmen, kısa sürede bu kadar tüylenmesi beni ciddi ...

Bugün saat 17.20 civarında Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11019439170 numaralı siparişi verdim. Ancak hem ürünü mağazadan almam gerektiği hem de ödemeyi yanlış kartla yaptığım için siparişi hemen iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal etmeye çalıştığımda “iptal edilemedi, iade edin” şek...

Trendyol üzerinden Mango ve Koton markalarından yaptığım alışveriş sonrasında 10 Şubat tarihinde iade kargosu verdim. İade sürecinde Trendyol Express kargo görevlisi iade kodlarını karıştırdığı için Mango markalı, 2500 TL ödediğim bot ürünü Koton firmasına gitmiş görünüyor. Koton firması yanlış ürü...

Tacreo kart ile 27.01.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Fiş numaram 0130. Aldığım ürünlerden fiyatı 900 TL olan bir pantolonu beğenmediğim için, 8 Şubat’ta mağazaya giderek bu pantolonu başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazada görevli hanımefendi, bunun m...

Koton Westpark mağazasından birkaç ay önce aldığım erkek jean pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşadım. Aldığım pantolonlardan bir tanesi ilk yıkamada, diğerleri ise sadece birkaç kez giydikten sonra aynı yerlerinden yırtıldı. Daha önce yine aynı bölgeden yırtılan dört pantolonumu terziye vererek d...

Elazığ Merkez Elisyum AVM’deki Koton mağazasından kızıma içi siyah, dışı beyaz bir mont aldım. Montu yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, çamaşır makinesinde tek başına ve 30 derecede yıkadım. İlk yıkamada montun iç kısmındaki siyah renk, dışındaki beyaz kısma geçti ve mont şu an giyilemeyecek ha...

Osmaniye Park 328 AVM Koton mağazasından Kasım sonu, Aralık başı gibi aldığım kot pantolonda, ürünü birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık iki ay içinde iki farklı bölgesinde açılmalar meydana geldi. Bu nedenle bugün ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak mağazadak...

Yaklaşık iki ay önce Koton’dan yeşil renkli, gold düğmeli bir yelek satın aldım. Ürün kodunu ve etiketi aldığım gibi kestim; bu yüzden model bilgisi elimde yok, ancak ürün yeşil kumaş üzerine altın renkli düğmelere sahip klasik bir yelek. Yeleği yıkarken 30 derecede yıkama yaptım ve ürün toplamda e...

6 Ocak 2026 tarihinde Koton Ayvalık mağazasından 1.100 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle en az esneyen, içinde yalnızca %1 elastan bulunan bir modelden ve bir beden küçük almayı tercih etmeme rağmen, pantolon ilk kullanımda sadece yaklaşık 2 saat içinde aşırı derecede bollaştı ve...