Koton online

20 Ekim tarihinde Koton’un online mağazasından aldığım ceketi (sipariş numarası: 3052481814622779) kargo şirketine iade için teslim ettim. Ürün bedeli 1.500 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.040 TL tutarında, 23 Ekim elime ulaşan (3055728710118170 numaralı) iade etmediğim başka bir ürünün ücreti yatırı...

29.10.2025 tarihinde Koton online uygulaması üzerinden 3065213877928246 numaralı kadın kazak siparişimi, indirimli fiyatla satın aldım. 01.11.2025 tarihinde ürünün Ankara Ankamall Mağazası’na ulaştığı bilgisini aldım. 03.11.2025 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde ise siparişimin i...

Koton Ankara Metromall mağazasından online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Brandium mağazasından gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslima...

27 Ekim’de Koton’un online mağazasından “suni kürklü oversize leopar desenli peluş kaban çocuk” ürünü (sipariş no: 3065990708516244) için sipariş verdim. Ancak 3 gün sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı ürünü 30 Ekim’de tekrar sipariş verdim; fakat 1 Kasım’da bu siparişim...

Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...

20 Ekim 2025 tarihinde Koton’un online sitesinden 3056857100617516 numaralı siparişimle birlikte üç ürün satın aldım. Ancak "Arkası Baskılı Sweatshirt Kapüşonlu Sardonlu Rahat Kalıp Lacivert" adlı ürün elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat bana herhangi...

Koton’un online mağazasından 5WAK00235EW035 ürün kodlu ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken stokta var olarak görünüyordu ve siparişimi tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 3061059378829123. Teslimat a...

10 Ekim'de Koton'un online mağazasından aldığım 4 pantolondan 3 tanesini DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 3044697781417820. İki pantolonun ücret iadesi kısa sürede gerçekleşti, ancak üçüncü pantolonun iadesi yapılmadı. Kargo firması iade kodu vermedi, fakat gönderdiğim üç pantolondan ikisi...

Koton’dan yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldığım siyah yağmurluk, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen soyulmaya başladı. Üründe yaşanan bu deformasyonun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünün kalitesizliğini açıkça göstermektedir. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece iç etiketi yırtıl...

16.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3054154765619102 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ancak siparişimde sadece üst parça gönderildi, alt parça ise tarafıma ulaşmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çö...

12 gün önce Koton’un online mağazasından çocuk kazak siparişi verdim (Sipariş No: 3052933790813683_8197119). Siparişim bir gün içinde kargoya verilmiş görünüyor, fakat 7 gündür “şubede teslimatı yapılacak” olarak gözükmekte. Kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, şubeye gittiğimde ...

15 gün önce Koton online alışveriş sitesinden kadın sweat siparişi verdim (Sipariş No: 3049738314313618p2). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya ulaşmadığını takip numarasının da yanlış olduğunu, i...

Koton online sitesinden aldığım ürünü kargo ile iadesini yaptım. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı ve her gün müşteri hizmetleri ile konuşmaktan gerçekten çok bunaldım. Bankanızı kontrol edin açıklaması ile karşılaşıyorum, bankam böyle bir işlem görmediğini söylüyor. Bunun üzerine müş...

Koton’un online sitesinden toplamda 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3053036483621324. Ürünlerden bir tanesi tedarik sorunu nedeniyle gönderilmeden iptal edildi. Kalan 3 kazaktan biri beyazdı ve teslim aldığımda üzerinde delik ve defo olduğunu fark ettim, hemen iade ettim ve Koton tara...

20.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından verdiğim 3053814677814541 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak ceket ve mont olmak üzere 2 adet ürünüm eksik geldi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi ev adresime, Aras Kargo ile tesli...

09.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından beyaz gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3047689339523680). Siparişimdeki diğer iki ürün tarafıma sorunsuz teslim edildi, ancak beyaz gömlek Aras Kargo tarafından bana ulaştırılmadı. Konuyu bir haftadır defalarca Koton müşteri hizmetlerine telefonla...

16.10.2025 tarihinde Koton'un online mağazasından aldığım iki siparişi (Sipariş No: 3053246431327190 ve 3050522364625301) iade ettim. Sistemde iade işlemlerim tamamlanmış olarak görünüyor ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak hem mail he...

Koton’un online mağazasından bugün ekru kadın kaban siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı. 4000 lira ödeyerek aldığım kabanın kumaşı adeta poşet gibi ve kesinlikle bu fiyata yakışır bir ürün değil. Ayrıca, doğa dostu ürün diye pet şişe gibi atıklardan y...

11 Ekim 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından %50 indirim ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla toplam 13 adet bebek kıyafeti (v yaka tüvit elbise, çiçekli tulum, geniş yaka pantolon vb.) satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 4 ürünüm iptal edildi. Ayrıca, iptal edile...

13.10.2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından iPhone cihazımla yaptığım online alışverişte, sistemde yaşanan donma nedeniyle ödeme adımında taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım ve kapıda ödemeyi seçmek zorunda kaldım. Önceki alışverişlerimden biriktirdiğim yaklaşık 117 TL değerindeki Koton Club ...

23 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan online olarak aldığım 6WAL90048HT704 kodlu ürünü yanlışlıkla iade ettim. Siparişimdeki başka bir ürünü göndermem gerekirken, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olan bu ürünü kargo paketine koyup Koton’a gönderdim. İade işlemiyle ilgili kargo takip numaram 1411985...