to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koton Online Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmedi
Nazlı
Koton15 Nisan 15:22233
Koton’un online internet sitesinden bikini altı ürünü sipariş ettim, daha sonra almaktan vazgeçtim ve siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 3209370814841307’dir ve işlemi 14 Nisan tarihinde gerçekleştirdim.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak ürün iptal edilmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadığım için bilgi de alamadım.
Ürüne ait ödemenin en kısa sürede iptal edilerek ücret iadesinin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
15 Nisan 16:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
