to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton online mağazadan 8 Nisan tarihinde kırmızı saten gömlek siparişi verdim. Siparişim tam bir hafta boyunca sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13 Nisan’da ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiş. İlgili sipariş numaram 3204256613328611’dir.
Hem ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte hiçbir açıklama yapılmaması ve siparişin bu kadar bekletilip sonra iptal edilmesi kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin telafisi için, iyi niyet göstergesi olarak bir hediye/indirim kuponu tanımlanmasını da bekliyorum.
Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...
29 Mart’ta Koton’un online mağazasından verdiğim 3195723105211927 numaralı siparişim 2 Nisan tarihinde bilgim ve iznim dışında iptal edildi. Sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı ve ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmamıştım. Bu siparişteki ür...
11 Kasım’da Koton online mağazasından üç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimde pantolon, bluz ve bir ürün daha bulunuyordu. Ancak 17 Kasım’da kargo elime ulaştığında, paketten sadece bir ürün çıktı, pantolon ve bluz eksikti. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma ya da zarar yoktu, paketi t...
Koton mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde 8 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünlerim parça parça elime ulaştı, bazı ürünler hâlâ kargoda görünürken bir siparişim ise henüz kargoya bile verilmemişti. Bugün kontrol ettiğimde, kargoya verilmeyen bu ürünün herhangi...
26 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri dönmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tara...
Yorumlar