Koton online

25.04.2026 tarihinde Koton online mağazadan stokta görünen ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ürünlerin kargolanmasını beklerken, aradan 5 gün geçtikten sonra 30.04.2026 tarihinde “ürünleriniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Stokta olmayan ürünlerin sistemde varmış gibi gösterilmesi ve sipa...

Koton’un online sitesinden 24 Nisan tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 3217605730241884, tutarı ise 1.550,90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Düzce olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu s...

Koton online mağazadan aldığım bir ürünün iadesini 15 Nisan tarihinde yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçtiği halde iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 3204397049630282 ve tarafıma 192,5 TL iade edilmesi gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Koton’un online mağazasından 16 Nisan tarihinde bir takım olarak ceket ve “yüksek bel cep detaylı pantolon” satın aldım. Sipariş numaram 3210992982517619’dur. Sipariş sonucunda ceket kısa sürede elime ulaştı ancak takımın pantolonu tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 13 gündür pantolonu bekliyorum. ...

Koton’un online mağazasından verdiğim 3214702711912139 numaralı siparişimde yer alan Yoga atletini iade etmek istiyorum ancak 2 gündür sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yasal iade sürem konusunda da endişe yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine Ko...

20.04.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimde teslimat adresim Ankara olmasına rağmen kargom Bursa’ya gönderilmiş. Ürün yanlış iletildikten sonra da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 24.04.2026 tarihinde doğrudan iade süreci başlatılmış. Sipariş numaram 3214523108715723 olup,...

Koton’un online sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri 11 Nisan’da teslim edildi, diğer siparişim ise defalarca yazışmamıza ve telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise bana SMS gönderilerek eksiksiz teslimat yap...

13 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden bir kadın bluz siparişi verdim (sipariş numaram: 3208886020065454). Bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, herhangi bir hareket olmayınca 20 Nisan’da çağrı merkezini aradım. Bana siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon olmadığını söyledi...

Koton online mağazacılıktan yaptığım alışverişte ürünlerini iade edip onaylanmasına rağmen, 7 gündür hâlâ hesabıma para yatırılmadı. Müşteri hizmetleri çözümsüz ve resmen her gün aynı şeyleri duymak için arıyorum; çözümsüz ve kötü bir online sisteme sahipler. Hukuki yollara başvuracağım. İade onayla...

Koton’un online sitesi üzerinden uzun zamandır stoğunu beklediğim bir ürünü takım olarak, yani hem alt hem üst parça olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 3214933023748737. Ürünün adı Pamuklu Yırtmaç Detaylı Cepli Pileli Midi Boy Kiraz Baskılı Çiçekli Kloş Etek ve büstiyer olarak geçiyor ve be...

Koton Online üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yuvarlak kayık yaka, uzun kollu viskon triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 3208355279532346 ve ürünüm 14 gündür hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattınızdan yazdım ve sesli görüşme yaptım. Müşteri temsilcileriniz, ...

Koton’un online mağazasından 13.04.2026 tarihinde Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 3208832605221335 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Ödememi de yaklaşık 1.000 TL olarak kartımdan online şekilde yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün ise aradan bu kadar...

17.04.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmek üzere birden fazla giyim ürünü siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. 23.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mail ile siparişimdeki 9 ürünün iptal edildiğini, ancak...

Koton’un online sitesinden 22 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 3216501988942807’dir. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalışmama rağ...

13 Mart’ta Koton uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 3181999847411136 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım, ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Diğer ürünü Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasına götürüp sorunsuz iade alabildim fakat yanlış gönderilen ürünü, yanlış olduğu halde mağ...

13 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Aerobin kumaş v yaka siyah düğmeli blazer ceket” siparişi verdim. Bugün 22 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 11136458707’dir. Trendyol asistan üzerinden iade talebinde bu...

Kayseri Turan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Koton’un online sitesinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, adresim uzak olduğu gerekçesiyle tarafıma hiç getirilmeden, hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan Kayseri şubesine ulaştığı günün ertesi günü iade sürecine alınmış. 21.04.202...

12.04.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından “Refined Leader” isimli parfümü yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak parfüm hayatımda aldığım en kokmayan ürün oldu, sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum. Sanki sadece alkollü su sıkıyormuşum gibi, koku namına hiçbir şey yok. Ürünün şişes...

Koton online mağazadan 09 Nisan tarihinde 42 beden, zümrüt yeşili bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 3204901554024475’tir. Aynı dönem başka bir siparişimde 40 beden pantolon da almıştım ve her iki ürünü de aynı gün, bedenleri büyük geldiği için kargoya vererek iade ettim. 40 beden olan panto...

16 Nisan 2026 tarihinde Koton online mağazasından Viskon Karışımlı Uzun Kollu Cepli Gömlek Yaka Düğmeli Ceket, beyaz renk Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt, siyah renk Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt ve Lastik Detaylı Baskılı Pamuklu 3'lü Boxer Set...

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton marka “Regular fit kısa kollu bisiklet yaka pamuklu baskılı” t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez giydikten sonra tişörtün iç kısmında erimiş gibi bir deformasyon oluştu, ön yüzeyinde de aynı deformasyon mevcut ve ayrıca ciddi bir çekme oldu...

14 Nisan’da Koton’un online kanalı üzerinden beyaz bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sistemde teslimat süresi 1–5 gün içinde teslim edilir şeklinde görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi...

Koton’dan 24 Mart 2026 tarihinde 3191541397223736 numaralı siparişimle online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle 30 Mart 2026 tarihinde kargo şubesinden iade ettim. İadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Daha sonra Koton müşteri hizmetlerini aradığım...