to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un online mağazasından 13.09 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim 2 gündür sistemde “onaylandı” olara...k görünüyor ancak hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 3340623117612
"2 ürünü ulaştıramayıp para iadesi yaptılar. Gerisi tamamdır."
Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu f...ark edip Koton’un sitesi üzerinden teslimat adresini düzelttim ve ayrıca WhatsApp numaraları üzerinden de durumu bildirerek yeni adresi ilettim. Bana, ürünlerin düzelttiğim adrese
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
27 Ağustos 2026 tarihinde Koton online üzerinden siyah saten çan etek satın aldım. Ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim... edildi ve sistemde teslim tarihi 28 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür “iki telli aktarma” da g
25 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3324574386613464 numaralı siparişim aradan yaklaşık ...5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği
Koton’un online mağazasından jean pantolon satın aldım, ürün dün kargo ile elime ulaştı. İlk anda yırtık olduğunu fark e...tmedim, pantolonu yıkadıktan sonra bariz bir yırtık ve defo olduğunu gördüm. Ürün bir kere bile giyilmedi, etiketi üzerinde, direkt kutudan çıkıp yıkanıp kenara kaldırılmıştı. Sor
23 Ağustos’ta Koton’un online sitesi üzerinden “Viskon Karışımlı Kemerli Pileli Çizgili Mini Şort Etek” ürününü 899,99 T...L bedelle satın aldım. 26 Ağustos’ta ise ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği ve ücretin bankama iade edileceği bilgisi tarafıma ulaşt
14.08.2026 tarihinde Koton online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin banka hesabımdan çekilmiş olmasına ra...ğmen siparişimle ilgili ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşamaktayım. Ödeme sonrası elime herhangi bir ürün ulaşmadığı gibi süreç hakkında da net bir bilgilendirme alamı
18.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Cevahir AVM İstanbul’daki Koton mağazasından, 7WAK80011EW kodlu elbiseyi satın aldım.... Ürünün üzerinde 2.499,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve fişte de görüldüğü üzere bu tutarı ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı ürünü Koton’un online mağazasında 1.999,99 TL
15.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark Koton mağazasında, üzerinde 750 TL tutarında sarı indirim etiketi bulunan 7WAL4002...0MD kodlu pantolonu satın almak üzere kasaya yöneldim. Kasa görevlisi, ürünün kasadaki fiyatının 1.500 TL olarak göründüğünü, indirimin sisteme henüz yansımadığını ve güncelleme ya
Koton’un online mağazasından 3314243606715673 numaralı siparişimle viskon halter yaka gri elbise satın aldım. Ürünün nor...mal satış fiyatı 2.800 TL iken 2.800 TL’den 1.400 TL’ye düştüğünü gördüm, ancak ben bu indirime rağmen elbiseyi 1.400 TL’den değil, çok daha yüksek bir fiyattan satın aldım. Etike
16 Ağustos 2026 tarihinde Koton online mağazasından 3316594878615149 numaralı siparişimle “Viskon Kumaş Fırfır Detaylı Ç...an Kesim Midi Etek” ürününü satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün boyunca defalarca aramama karşın gönderilmedi ve sonunda ben teslim almadan “iade e
Koton’un online mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde beli bağlamalı Düz Bol Paça Saten Pantolon (6SAK40161PW999) sipari...şi verdim. 731,39 TL tutarındaki bu siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edi
Koton Mağazacılık’ın online mağazasından krem rengi keten bir pantolon satın aldım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaşt...ı ancak karşılaştığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen ürün oldukça kirliydi, özellikle paçaları çok kirli durumdaydı. Ürünün daha önce giyilip giyilmediğini bilmiyorum a
"İlginiz için teşekkürler."
13 Temmuz tarihinde Koton’un online sitesinden 38 beden bir etek siparişi v...erdim. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı, denediğimde büyük olduğunu gördüm ve
Koton’un online mağazasından elbise siparişi verdim. 9 Ağustos 2026 tarihli 3310830906233692 numaralı siparişim 48 saatt...ir “İptal Bekliyor” olarak görünmesine rağmen ne kargoya veriliyor ne de iptal işlemi tamamlanıyor. Ödemeyi kart ile yaptım ve siparişim hiç kargoya verilmediği için iptal edilmes
Koton online mağazasından aldığım etek elbise için yaklaşık 1 haftadır iptal ve iade işlemi yapmaya çalışıyorum ancak si...stemleri aşırı derecede sorunlu olduğu için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürün için iptal talebi oluşturmama rağmen sipariş gönderilmeye devam ediyor, buna karşın sistemde sipariş
Koton online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Siparişi 17 Ağustos’ta teslim alıp kargo paketini açtığım anda ort...amı yoğun bir ter kokusu sardı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve bu halde kargo paketinin içine konulup tarafıma gönderilmiş. Bu durum üzer
Koton’un online mağazasından 9 Ağustos tarihinde 3310060835617490 numaralı siparişle bir elbise verdim ve ürün 12 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda elbisenin bel kısmında yırtıklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşü
Koton’un online mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3305314657225401 numaralı siparişimle bir pijama takımı s...atın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, takım olarak sipariş etmeme rağmen paketten sadece pijamanın üst kısmı çıktı, alt pijama hiç gönderilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hiz
Koton’dan kızım için online olarak toplam dört adet elbise satın aldım. Bu siparişe ait numaram 3302765100717175’tir. Si...parişimdeki elbiselerden yalnızca üçü elime ulaştı, diğer iki elbise ise hiç teslim edilmedi. Gelen elbiselerden birinin bedeni büyük olduğu için mağazadan iadesini yaptım, ancak 1
Koton’un online mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3307118839212499 numaralı siparişim bir hafta boyunca kar...goya bile verilmedi ve sonunda da memleketin en kötü kargo firmalarından biri olan Hepsijet ile gönderildiğini öğrendim. Hepsijet zaten adrese teslimat yapmayan, hakkında binlerce
Koton’un online mağazasından 4 Ağustos’ta verdiğim siparişimde iki adet bluz bulunuyordu. 6 Ağustos’ta kargom teslim edi...ldi ancak içinden yalnızca bir ürün çıktı, kahverengi v yaka, 38 beden bluz ise gönderilmemişti. Eksik ürünü fark eder etmez Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığı
5 Ağustos tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden verdiğim 3307348306918299 numaralı siparişimde yer alan yüksek bel ...mavi bikini altı (38 beden, 599,99 TL) hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Aynı siparişteki diğer 3 ürün tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, bu ürünle ilgili hiçbi
