Koton online

Koton online mağazadan 8 Nisan tarihinde kırmızı saten gömlek siparişi verdim. Siparişim tam bir hafta boyunca sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13 Nisan’da ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim tek taraflı olarak ipta...

21 Mart’ta Koton’un kendi online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde 3 adet trençkot ve 1 adet gömlek elbise vardı. 26 Mart tarihinde Cargox firması ile teslimat yapıldı ancak gönderide sadece 1 adet trençkot vardı, diğer 2 trençkot ve 1 gömlek elbise hiç teslim edilmed...

22 Mart 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden üç parça kıyafetten oluşan, 3189823374621252 numaralı bir sipariş oluşturdum ve 774,99 TL’yi online olarak kartla ödedim. Siparişimi özellikle Cevahir AVM Koton mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. 26 Mart’ta sip...

Koton online mağazanızdan 8 Nisan tarihinde vermiş olduğum 3203802089912281 numaralı siparişimde yer alan çanta, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. 10 Nisan’da uygulamadan sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bildirim almamış olmama rağmen ürü...

Koton Online üzerinden 34 beden suni deri ceket satın aldım. Ürünü tahmini olarak 12 Ocak civarında teslim aldım. Ancak ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle iade süresi bitmeden ürünü gönderme imkanım olmadı. Ürünün paketi hiç açılmadı, etiketi üzerinde, sıfır ve kullanılmamış şekilde duruyor. Sip...

03.04.2026 tarihinde Koton online mağazadan “buklet kumaş kemerli cepli uzun kimono ceket” satın aldım ve 3199914239912961 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık üç gün sonra tarafıma, ürünün “gönderime uygun olmadığı” yönünde bir mesaj geldi ve siparişim iptal edildi. Ürün ...

Bu şikayeti müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği için yazıyorum. Yardımcı olmayacaklarını söylediler. Lütfen iletişim kanallarından size ulaşmamı söylemeyin. Koton online alışveriş sitesinden 2 Nisan’da vermiş olduğum 3198669557111101 numaralı siparişimde yer alan küpeler, kargodan defolu şekilde,...

26 Mart tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3192516691231845 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.489,50 TL’lik bu siparişim için günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo firması tarafıma SMS göndererek teslim edileceğini söylüyor fakat her seferinde tes...

29 Mart’ta Koton’un online mağazasından verdiğim 3195723105211927 numaralı siparişim 2 Nisan tarihinde bilgim ve iznim dışında iptal edildi. Sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı ve ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmamıştım. Bu siparişteki ür...

01.04.2026 tarihinde Koton Kayseri Park mağazasından 1 pantolon ve 1 yelek satın aldım. Yaptığım alışverişte 444 TL tutarındaki Club puanım kullanıldı. Daha sonra Koton’un internet sitesine baktığımda, aynı ürünlerin mağaza fiyatı ile online fiyatı arasında toplamda 700 TL fark olduğunu gördüm. Bu ...

Koton online üzerinden bugün toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve önceki alışverişlerimden kazandığım 200 TL Koton Club puanını da bu alışverişimde kullandım. Ardından sepetime eklemek istediğim başka ürünler olduğu için siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edip hepsini tek seferde s...

20 Mart 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 3 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan dik yaka sweatshirt için özellikle XS/s beden sipariş vermeme rağmen tarafıma m/l beden gönderildi. Ürün elime ulaştığında etiketleri üzerinde kullanılmamış haldeyken bedenin yanl...

Koton’dan online olarak aldığım bir ürünü Yozgat şubesine giderek iade ettim ve bana ürün bedeli için yaklaşık 2.519,98 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim. İade çekini kaybettiğimi fark edince Yozgat mağazasına giderek, çekin kullanılmadığını sistemlerinden gö...

12 Mart tarihinde Özdilekteyim online sitesi üzerinden oğlum için bayramda giymesi amacıyla Koton marka erkek çocuk kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 16585028’dir. 23 Mart’ta siparişim, tarafıma sadece SMS gönderilerek marka tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Bunun üzeri...

19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade işlemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma...

Koton’dan yaptığım online alışveriş sonrası gönderimim Cargo X firmasına teslim edildi ancak kargom 17–18 Mart tarihleri arasında İstanbul Kadıköy teslimat şubesinde bekletiliyor ve hareket etmiyor. İki gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Gönderi numaram 0476124049842558...

Öncelikle bu olayı yaşayalı epey zaman oldu ve artık iş işten geçtiği için açıkçası çözüm beklemiyoruz ama yine de mağdur olduğumuzun bilinmesini ve Koton’dan online alışveriş yapmadan önce insanların haberdar olmasını istiyorum. 2025 yılı Ağustos ayında kardeşim, Koton mobil uygulamasından yaklaşık...

13 Mart tarihinde Koton mağazasında beğendiğim uzun kollu fermuarlı dik yaka kaşe ceketi almak istedim. Mağazada ürünün fiyatı 3.000 TL iken, aynı ürünün Koton online mağazasında 1.500 TL olduğunu gördüm. Bedenim de mevcut olduğu için ürünü mağaza yerine online mağazadan, 1.500 TL ödeyerek satın ald...

22 Ocak 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim 3138468506113950 numaralı siparişimde pantolon sipariş etmeme rağmen, bana siparişle alakası olmayan bambaşka bir ürün teslim edildi. Teslim edilen ürünle sipariş ettiğim ürün birbiriyle hiç uyuşmamasına rağmen, sistemde doğru ürün gönderi...

4 Mart 2026 Çarşamba günü Mersin Marina Koton mağazasında Dantel Detaylı Leopar Desenli Saten Etek ürününü %50 indirimle 650 TL olarak gördüm. Ancak mağazada kendi bedenim kalmadığı için ürünü internet sitenizden almak istediğimde aynı eteğin 1300 TL olarak satışta olduğunu fark ettim. Mağazada bed...

Koton’un online mağazasından “uzun kollu çıkarılabilir suni kürk yaka oversize kısa kaşe kaban” ürününü 3.300 TL liste fiyatı varken indirimle 2.050 TL’ye satın aldım. Bugün gelen SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, ancak mesajda sadece iptal edildiği yazıyordu, herhangi bir gerekçe belir...

Koton’un online mağazasından “düğmeli uzun kollu cepli atkılı kaşe kaban” ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Kabanın cebini kontrol ettiğimde, cebin içinden kullanılmış pamuk çıkması beni hijyen açısından son derece rahatsız etti. Yeni ve kontrol edilerek gönderilmesi gereken bir ürü...