to read complaints and reviews, or file yours.12 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından üç parça ürün satın aldım ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ol...arak seçtim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin ş
Koton online mağazasından 3209205220917869 numaralı siparişimle toplam 4 adet ürün aldım. Bu ürünlerden üçü teslim edild...i ancak 6sal 70004mddrk kodlu ürün 38 gündür hala elime ulaşmadı. Eksik olan bu ürünle ilgili ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sistem üzerinde ürün kargolanmamı
11.05.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim 3232840140581501 numaralı siparişimde yer alan kadın mayo, ba...na giyilmiş, ters çevrilmiş ve özel bölgesinde lekeler olacak şekilde ulaştı. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlığımı riske atan hem de son derece ra
"İade işlemlerinde hızlı çözümünüz için teşekkürler diğer konu tamamen mağduriyet içeriyor."
8 Mayıs tarihinde Koton’dan online olarak sipariş verdim, siparişim 11 Mayı...s’ta kargoya verildi. 3229904250415164 sipariş numaralı gönderimin kargo ta
7 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...adı. Sipariş numaram 3229200558115616’dır. Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, Koton’un kargo firması ile iletişime geçeceği ve sonrasında beni arayacakları söylendi.
Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta 3224201558723929 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmed...en, 12 Mayıs tarihinde şubeden Koton’a iade olmuş görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “İadeniz 7 gün içinde gerçekleşir” denilmesine rağme
14 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş numaram 32353287...83625343 ve teslimat adresim Yozgat. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimdeki ürünler bir haftadır “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Bilgim ve onayım olmadan sipari
11 Mayıs’ta Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Yurt dı...şından ürün getirsem muhtemelen daha hızlı gelirdi. Buna rağmen sistemde toplam 6 ürünün teslim edildiği görünmesine karşın, siparişimde yer alan kumaş pantolon tarafıma teslim edi
17 Mayıs’ta Koton online üzerinden 3238122508034730 numaralı birkaç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimin en geç 22 M...ayıs’ta elimde olması gerekiyordu, üstelik İstanbul’da yaşıyorum. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği de çıkmadı ve günlerdir hâlâ “onayda” görünüyor, kargoya bile verilm
13 Mayıs 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3234317139814688 numaralı online siparişi verdim. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ürünlere yaklaşan seyahatim için acil ola
3 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden 3225663375630469 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim hiçbi...r şekilde tarafıma kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 18 Mayıs’ta ise hiçbir açıklama yapılmadan, kafalarına göre bazı ürünlerimi iptal ettiklerine da
13 Mayıs’ta Koton’un online sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Sipariş numaram 3234476955420220’dir. Bu s
04 Mayıs 2026 tarihinde Koton online mağazasından 3226151533533515 numaralı siparişimle 2 adet pantolon satın aldım ve ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbi
15 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un resmi internet sitesinden çocuklarıma bayram alışverişi yapmak için sipariş verdim. Çal...ışan bir anne olarak mağazaya gidecek zaman bulamadığım için özellikle online alışverişi tercih ettim. 3236066664019903p1 sipariş kodlu “erkek çocuk pamuklu beli bağcıklı cepli jog
24 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından kredi kartımla verdiğim 3218095138138993 numaralı siparişimde topla...m 4 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden 3’ü teslim edildi, ancak siparişimde yer alan pembe sweatshirt gönderilmedi. Sistemde sipariş kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bu ürün
10 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 3231924924414960, teslimat adresim İzmir. Bu süreçte defalarca kez hem Koton’la hem de kargo süreciyle ilgili görüşme
28 Mart’ta Koton’un online mağazasından kısa trençkot satın aldım. Ürünü ilk kez 20 Nisan’da giydiğimde yakasında hafif ...bir renk farkı olduğunu fark ettim, önce fondöten lekesi sandım. Ancak 5 gün sonra ikinci kez giydiğimde yaka kısmındaki renk açılmasının bariz şekilde arttığını gördüm. Ürünü sade
Koton.com.tr üzerinden 13.05.2026 tarihinde bel bağcıklı geniş paça aerobin pantolon (ürün kodu 6SAL40030IW540) için 1 a...det sipariş verdim. Ürünü İstanbul Capitol Koton mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişi oluştururken ve sonrasında Koton’un internet sitesinde ve uygulamasında ürünün Cap
Koton online mağazadan geçen hafta iki adet gömlek sipariş ettim, ürünler cuma günü elime ulaştı. Gömleklerin bedeni uym...adığı için pazartesiden beri iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, ta
"Teşekkür ederim talebim dikkate alındı"
. Sipariş ettiğim kıyafetler satın aldığım fiyatın çok daha altında sarı etiketle tarafıma kargolanmış. Bu yapan firma y...ıllardır sektörde var olan benimde severek tüketicisi olduğum Koton mağazacılık. Defalarca arayıp talep oluşturmam, şikayetime dile getirdiğim halde sorunumu sadece çözeceklerini s
28.04.2026 tarihinde Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Fatura kesilmiş, sipariş hazırlanıyor mesajı geldi; bek...ledim fakat hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün depoda kalmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ben de ücret iadesini kabul etmediğimi, mağduriyetimi
01.05.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3223974522127824p3 numaralı sipariş, üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinden beri kargo firmasında hareketsiz duruyor. Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı kargoda
Koton’un online sitesinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim 3227688258147439 numaralı siparişimde, özellikle çok beğenerek ...aldığım lacivert gömlek tarafıma gönderilmedi. Bugün kontrol ettiğimde gömleğin sistemde kendi kendine iptal olduğunu gördüm. Ürün elime ulaşmadığı gibi, bu iptal nedeniyle kazandı
