to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Turan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Koton’un online sitesinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, a...dresim uzak olduğu gerekçesiyle tarafıma hiç getirilmeden, hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan Kayseri şubesine ulaştığı günün ertesi günü iade sürecine alınmış. 21.04.202
12.04.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından “Refined Leader” isimli parfümü yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. ...Ancak parfüm hayatımda aldığım en kokmayan ürün oldu, sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum. Sanki sadece alkollü su sıkıyormuşum gibi, koku namına hiçbir şey yok. Ürünün şişes
Koton online mağazadan 09 Nisan tarihinde 42 beden, zümrüt yeşili bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 320490155402...4475’tir. Aynı dönem başka bir siparişimde 40 beden pantolon da almıştım ve her iki ürünü de aynı gün, bedenleri büyük geldiği için kargoya vererek iade ettim. 40 beden olan panto
16 Nisan 2026 tarihinde Koton online mağazasından Viskon Karışımlı Uzun Kollu Cepli Gömlek Yaka Düğmeli Ceket, beyaz ren...k Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt, siyah renk Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt ve Lastik Detaylı Baskılı Pamuklu 3'lü Boxer Set
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton marka “Regular fit kısa kollu bisiklet yaka pamuklu baskılı” t-shirt... satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez giydikten sonra tişörtün iç kısmında erimiş gibi bir deformasyon oluştu, ön yüzeyinde de aynı deformasyon mevcut ve ayrıca ciddi bir çekme oldu
14 Nisan’da Koton’un online kanalı üzerinden beyaz bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sistemde teslim...at süresi 1–5 gün içinde teslim edilir şeklinde görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi
Koton’dan 24 Mart 2026 tarihinde 3191541397223736 numaralı siparişimle online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü ...bedeninin büyük olması nedeniyle 30 Mart 2026 tarihinde kargo şubesinden iade ettim. İadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Daha sonra Koton müşteri hizmetlerini aradığım
Koton’un online internet sitesinden bikini altı ürünü sipariş ettim, daha s...onra almaktan vazgeçtim ve siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 32093708
"Ürünüm teslim edildi ilginiz için teşekkür ederim💕💕"
12 Nisan’da Koton’dan online olarak bir sipariş verdim ancak bugün itibarıy...la siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu siparişin belirli bir özel güne yet
Koton online mağazadan 8 Nisan tarihinde kırmızı saten gömlek siparişi verdim. Siparişim tam bir hafta boyunca sistemde ...sadece “sipariş alındı” olarak göründü ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13 Nisan’da ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim tek taraflı olarak ipta
21 Mart’ta Koton’un kendi online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde 3 adet trençkot ve 1 ...adet gömlek elbise vardı. 26 Mart tarihinde Cargox firması ile teslimat yapıldı ancak gönderide sadece 1 adet trençkot vardı, diğer 2 trençkot ve 1 gömlek elbise hiç teslim edilmed
22 Mart 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden üç parça kıyafetten oluşan, 3189823374621252 numaralı bir sipariş oluş...turdum ve 774,99 TL’yi online olarak kartla ödedim. Siparişimi özellikle Cevahir AVM Koton mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. 26 Mart’ta sip
Koton online mağazanızdan 8 Nisan tarihinde vermiş olduğum 3203802089912281 numaralı siparişimde yer alan çanta, tarafım...a herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. 10 Nisan’da uygulamadan sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bildirim almamış olmama rağmen ürü
Koton Online üzerinden 34 beden suni deri ceket satın aldım. Ürünü tahmini olarak 12 Ocak civarında teslim aldım. Ancak ...ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle iade süresi bitmeden ürünü gönderme imkanım olmadı. Ürünün paketi hiç açılmadı, etiketi üzerinde, sıfır ve kullanılmamış şekilde duruyor. Sip
03.04.2026 tarihinde Koton online mağazadan “buklet kumaş kemerli cepli uzun kimono ceket” satın aldım ve 31999142399129...61 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık üç gün sonra tarafıma, ürünün “gönderime uygun olmadığı” yönünde bir mesaj geldi ve siparişim iptal edildi. Ürün
Bu şikayeti müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği için yazıyorum. Yardımcı olmayacaklarını söylediler. Lütfen iletişim ...kanallarından size ulaşmamı söylemeyin. Koton online alışveriş sitesinden 2 Nisan’da vermiş olduğum 3198669557111101 numaralı siparişimde yer alan küpeler, kargodan defolu şekilde,
26 Mart tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3192516691231845 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.489,50 TL’lik bu ...siparişim için günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo firması tarafıma SMS göndererek teslim edileceğini söylüyor fakat her seferinde tes
29 Mart’ta Koton’un online mağazasından verdiğim 3195723105211927 numaralı siparişim 2 Nisan tarihinde bilgim ve iznim d...ışında iptal edildi. Sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı ve ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmamıştım. Bu siparişteki ür
01.04.2026 tarihinde Koton Kayseri Park mağazasından 1 pantolon ve 1 yelek satın aldım. Yaptığım alışverişte 444 TL tuta...rındaki Club puanım kullanıldı. Daha sonra Koton’un internet sitesine baktığımda, aynı ürünlerin mağaza fiyatı ile online fiyatı arasında toplamda 700 TL fark olduğunu gördüm. Bu
"Problemi giderdiğiniz için teşekkürler iyi satışlar dilerim"
17 Mart 2026 tarihinde Koton online mağazasından 6057149299865446 numaralı ...ürünü, 3184894605714929 numaralı sipariş ile Diyarbakır Sur adresime sipari
Koton online üzerinden bugün toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve önceki alışverişlerimden kazandığım 200 TL... Koton Club puanını da bu alışverişimde kullandım. Ardından sepetime eklemek istediğim başka ürünler olduğu için siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edip hepsini tek seferde s
20 Mart 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 3 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan... dik yaka sweatshirt için özellikle XS/s beden sipariş vermeme rağmen tarafıma m/l beden gönderildi. Ürün elime ulaştığında etiketleri üzerinde kullanılmamış haldeyken bedenin yanl
Koton’dan online olarak aldığım bir ürünü Yozgat şubesine giderek iade ettim ve bana ürün bedeli için yaklaşık 2.519,98 ...TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim. İade çekini kaybettiğimi fark edince Yozgat mağazasına giderek, çekin kullanılmadığını sistemlerinden gö
12 Mart tarihinde Özdilekteyim online sitesi üzerinden oğlum için bayramda giymesi amacıyla Koton marka erkek çocuk kot ...pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 16585028’dir. 23 Mart’ta siparişim, tarafıma sadece SMS gönderilerek marka tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Bunun üzeri