to read complaints and reviews, or file yours.Koton firmasından mart ayı sonunda verdiğim mont ve ceket siparişim, 3 Nisan tarihinde Sürat Kargo Muğla Milas şubesine ...ulaştı. Kargo takip numaram 11471359216854 olmasına rağmen kargom şubede bekletildi ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Koton ne de Sürat Kargo tarafından benimle telefon y
07.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Silivri Maxi AVM içindeki Koton mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak i...çin gittik. İkimiz de ince birer mont beğendik ve tüm montlarda sarı etiket olduğunu, fiyatların yarıya düşmüş göründüğünü fark ettik. Üzerindeki sarı etikette 1.594 TL yazıyordu v
1 Nisan Çarşamba günü koton.com üzerinden kredi kartı ile biri “düğmeli cepli geniş yaka krep blazer ceket”, diğeri “kru...vaze yaka uzun kollu gabardin crop ceket” olmak üzere iki adet ceket satın aldım. 6 Nisan Pazartesi günü kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimde iki adet ürün olması
06.04.2026 tarihinde Bursa As Outlet Koton mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kas...aya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Yardımcı olması için çalışanlardan birine seslendiğimde, iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle konuşarak “Zaten kasa hiç boş kalmıyor” gi
Bugün İzmir Bergama Koton mağazanızda yaşadığım bir durumu iletmek istiyorum. Mağaza içerisinde telefonum çekmediği için... kasadaki görevliye bunun bir sorun olduğunu belirttim. Ancak görevli bana “bu sizin sorununuz, diğerlerinin telefonu çekiyor” şeklinde, çözüm odaklı olmayan ve uygun olmayan bir ü
3 Nisan Cuma günü saat 18.30–19.00 sıralarında Gaziemir Optimum AVM girişinde, Koton mağazasında çalışan ve adının a** o...lduğunu öğrendiğimiz bir kişi tarafından kardeşim darp edildi. Olay sonucunda kardeşimin burnu kırıldı ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bir mağazada, hele ki stajyer dahi olsa, pers
Bu şikayeti müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği için yazıyorum. Yardımcı olmayacaklarını söylediler. Lütfen iletişim ...kanallarından size ulaşmamı söylemeyin. Koton online alışveriş sitesinden 2 Nisan’da vermiş olduğum 3198669557111101 numaralı siparişimde yer alan küpeler, kargodan defolu şekilde,
Sakarya Serdivan Koton şubesinde bir pazar günü, nisan ayında yaşadığım deneyim bir müşteri olarak benim için kabul edil...emez derecede olumsuzdu. Beğendiğim bir ürünün bedeni büyük geldiği için çalışanlardan bir küçük bedeninin olup olmadığını rica ettim. Sistemden kontrol ettiklerinde mağazada üç ad
04.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Koton mağazasına girdim ve üst kattaki erkek reyonundan kendim için pantol...on ve gömlek beğendim. Ürünleri denemek için görevli personele deneme kabinlerinin yerini sordum, bana kabinlerin alt katta, kadın bölümünde olduğunu söylediler. Alt kata indiğimd
Sipariş numarası 3193265706729830 olan pijama takımını Koton uygulamasından 26 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Ödeme...m kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumu günlerdir sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine r
Trendyol üzerinden Koton markasına ait “Pamuklu Beli Lastikli Basic Kadife İspanyol Paça Mürdüm Kız Bebek Tayt” ürününü ...de içeren birden fazla ürün sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum ve #11084849335 numaralı siparişimde diğer ürünler teslim edildi ancak bu tayt paketin içinden çıkmad
Koton.com dan bayram öncesi sipariş verdiğim eksik gönderildi iade ettik. Yeniden stoklara gelince yine sipariş verdim, ...müşteri hizmetlerini aradım önceden sıkıntı yaşadığımı ilettim. Yine eksik yollanmasın dedim, eksik ise baştan iptal etsinler ürünü ben iadeyle yeniden uğraşmak istemediğimi dedim.
Koton mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 3193126843132876 numaralı siparişimle bir adet askılı çanta sipa...riş ettim. Ürün tanımında “askılı” ibaresi yer alan, görsellerinde hem askılı hem askısız kullanım şekli gösterilen ve üzerinde askı takmak için mekanizması bulunan bu çanta, bana
26 Mart tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3192516691231845 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.489,50 TL’lik bu ...siparişim için günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo firması tarafıma SMS göndererek teslim edileceğini söylüyor fakat her seferinde tes
30 Mart saat 19.30 civarında Pendik Neomarin AVM içindeki Koton mağazasına sadece poşete ihtiyacım olduğu için gittim. K...asada görevli r** Hanım, poşetin tek başına satılamayacağını, mutlaka yanında ek bir ürün almam gerektiğini söyledi. Daha sonra, alışveriş yapıp iade etmek istediğimde ise poşetin
İ*** isimli Kasiyer ve mağaza hakkında hakaret işittik mağazaya girdik kendimiz beden aradık kimse yardım etmedi. Sonra ...ayaklarından rahatsız olan annem için soyunma kabinine tabure rica ettik denetim var yasak var dediler. Sonra kasaya gittik 9 kişi bekliyoruz tek kasa. Birini rica ettik hasta gele
Geçtiğimiz ay Trendyol üzerinden Koton satıcısından Slim fit normal bel cigarette pantolon satın aldım. Ürüne 1400 TL öd...edim. Ürün 12 Şubat Perşembe günü teslim edildi, 13 Şubat’ta ilk kez giydim ve daha ikinci giymemde diz kısmı epey bollaşarak pantolon giyilemeyecek hale geldi. Benzer bir sorunu
"Problemi giderdiğiniz için teşekkürler iyi satışlar dilerim"
17 Mart 2026 tarihinde Koton online mağazasından 6057149299865446 numaralı ...ürünü, 3184894605714929 numaralı sipariş ile Diyarbakır Sur adresime sipari
Koton online üzerinden bugün toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve önceki alışverişlerimden kazandığım 200 TL... Koton Club puanını da bu alışverişimde kullandım. Ardından sepetime eklemek istediğim başka ürünler olduğu için siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edip hepsini tek seferde s
24.03.2026 tarihinde 19.00–20.00 saatleri arasında Malatya Park AVM’deki Koton mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşad...ım. Uzun süredir bu şubede özellikle kürk ürünlerde etiket sorunu tekrar ediyor, etiketlerin bilerek koparıldığını düşünüyorum. Son gidişimde de hiçbir kürk üründe etiket yoktu. Fi
13.02.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Boyner mağazasından 3.600 TL ödeyerek Koton marka bir kaban satın aldım. Ka...banı ortalama haftada 1–2 gün, sadece normal şehir hayatında kullandım; herhangi bir yoğun yıkama, kuru temizleme ya da ekstra bir işleme tabi tutmadım. Ürünü alalı yaklaşık bir a
12 Mart tarihinde Özdilekteyim online sitesi üzerinden oğlum için bayramda giymesi amacıyla Koton marka erkek çocuk kot ...pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 16585028’dir. 23 Mart’ta siparişim, tarafıma sadece SMS gönderilerek marka tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Bunun üzeri
19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade iş...lemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma
