Koton müşteri
2.282 şikayet
Koton Karşıyaka Mağazasında Personelin Bağırarak Müşteriyi Dışarı Çıkarması
16 Haziran 2026 Salı günü saat 21:44 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Koton mağazasına girmek istediğimizde, ...AVM kapanış saati henüz gelmemiş olmasına rağmen bir kadın çalışan tarafından bağırılarak adeta mağazadan dışarı çıkarıldık. Sadece mağazaya girip bakmak isterken, son derece kaba
Koton Ve Sürat Kargo’nun Teslimat İhmali Müşteriyi Mağdur Etti
12 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi... ve Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo dün itibarıyla şubeye ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Şubeye defalarca
Koton’da Kimlikle Taç Free İşlemi Reddedildi, Pasaport Zorunluluğu Ve Çözüm Sunulmaması
16.06.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM Koton şubesinde Taç Free ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Türkiye’ye pasaport ile değil, yabancı kimlikle giriş yapılmasına rağmen, mağazada Taç Free işleminin kimliğe tanımlanamayacağını, mutlaka pasaport gerektiğini söylediler. Durumu
İzmit Koton Mağazasında Kasa Personelinin Saygısız Davranışı Ve Geri Dönüş Eksikliği
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Koton şubenizde kasa sırası beklemekteydim. Sıra... bende olmasına rağmen kasadaki personeliniz beni tamamen görmezden gelerek doğrudan arkamdaki müşteriden ürünlerini istemiştir. Sıranın bende olduğunu belirterek “Sıra bende” dedi
Koton Mağazasında QR Ödeme Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
15 Haziran akşamı saat 21.00 sularında Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Kasada uzun bir süre s...ıra bekledikten sonra ödemeyi QR ile yapmak istediğimi belirttim. Çalışanın kullandığım bankanın ismini duyması üzerine, bu bankadan QR ile ödeme alamıyoruz diyerek hiçbir çözüm su

Koton Siparişimin Süre İçinde Gönderilmemesi Ve Keyfi İptali
Koton online mağazasından vermiş olduğum 3258237503620514 numaralı siparişim, ürünün en geç 5 gün içinde gönderilmesi ge...rekirken hiçbir gönderim yapılmadan iptal edildi. Müşteri olarak sizi tercih edip alışveriş yaptım ancak siparişimin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini anlamlandıramıyorum.
Koton’da Yanıltıcı İndirim Ve Mahcup Edici Kasiyer Davranışı
14.06.2026 Pazar günü saat 19:30 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza vitrininde ve içeride sarı etiketli ürünlerde yüzde 50 indirim olduğuna dair büyük afişler vardı. Bu afişlere güvenerek 799 TL fiyat etiketi olan bir ürünü be

Koton İade Süreci Gecikiyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Koton’un internet sitesi üzerinden cepli kruvaze uzun kollu düğmeli kısa kaşe mont siparişi verdim, daha sonra bu sipari...şi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 3255710237514240 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte Koton müş
Öne ÇıkanKonular
Koton Siparişi Yanlış Bloka Teslim Edildi Kargo Hatası Ve İade Talebi
"Koton'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Koton’dan online olarak verilen ve kız kardeşimin bana hediye olarak gönder...diği siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak
Koton Uygulamasında Kapıda Nakit Ödeme İadesi 5 Gün Sonra Hâlâ Tamamlanmadı
"İadem yatırıldı teşekkürler"
Koton uygulaması üzerinden kapıda nakit ödemeli olarak 2 ürün sipariş ettim..., toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 10 Haziran’da k
Koton’da Kadın Kabinlerine Erkeklerin Girmesi Mahremiyetimizi İhlal Ediyor
15 Haziran akşamı saat 21.30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Koton mağazasına alışveriş için gittim. Üst kattaki... bayan reyonunda kabinlere yöneldiğimde, kadın kabininde erkeklerin kıyafet denediğini ve eşinin kıyafet denemesini bekleyen bir beyefendinin de kabin içinde olduğunu gördüm. Teset
Koton Silivri Mağazasında Saygısız Davranış Ve Kapanış İddiası
14 Haziran Pazar akşamı Koton Silivri AVM mağazanıza gittik. Daha mağazaya girer girmez, saat 21:40 civarında bir çalışa...nınız “Kasamız kapanacaktır” diyerek bizi adeta mağazadan kovar bir tavırla konuştu. Çalışanın ismini bilmiyorum ancak mağazada bulunan diğer çalışanlar da bu ifadeyi duyup gülerek
Fiş Olmadan Gömlek Dikişleri Açıldı, Mağaza Yardım Etmedi
"Teşekkür"

Barkod Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Sürecinde Çözüm Sunulmayan Müşteri Şikayeti
13.06.2026 tarihinde Ankara Acity AVM Koton mağazasından bir adet erkek gömlek satın aldım. Akşam ürünü evde kontrol ett...iğimde, gömleğin iç barkodu ile dış barkodunun uyuşmadığını fark ettim. Fişim de yanımdaydı ve barkod uyuşmazlığının tamamen üründen kaynaklandığını gördüm. Ertesi gün, 14.06.2026
Koton Club Puanı Uygulamaya Yansımıyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor
Mayıs ayında WhatsApp üzerinden Koton tarafından bana “Koton Club puanınız 500 TL yüklendi, 2.000 TL ve üzeri alışverişl...erde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Uzun süredir Koton müşterisi olduğum için bu mesaj beni alışveriş yapmaya teşvik etti, ancak uygulamaya girdiğimde
Koton’da İade Süresi Dolduğunda Beden Uymayan Pantolonların İadesi İçin Yardım Talebi
Koton online mağazadan verdiğim 3230068240728590 numaralı siparişimde bir elbise ve üç adet pantolon satın aldım. Elbise... beden olarak uygun olduğu için kullanacağım, ancak üç pantolon da beden olarak bana uymadı. Ürünlerin etiketleri üzerinde duruyor ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, günlük kullanı
Teslim Edilmemiş Etek Ve Kayıp Kargo İade Talebi
"İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Koton Mağazasındaki Alarm Etiketi Hatası Nedeniyle 90 Km Yol Ve Zaman Kaybı
12.06.2026 tarihinde saat 13.23 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Koton mağazasından 1.799,99 TL tutarında erkek g...ömlek satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra ürünün alarmı çalışan tarafından çıkarılmamış. Ertesi gün gömleği yıkamadan önce evde ürünü kontrol ederken alarmın üzerinde durd
"Teşekkür ederim"
Koton Mağazasında QR Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
12 Haziran 2026 saat 14:30 civarında Koton İzmir İstinyePark mağazanızın çocuk bölümünden iki parça ürün almak istedim. ...Ödemeyi Akbank QR ile yapmak istediğimde, kasadaki görevli Akbank QR’da uzun zamandır problem olduğunu, bu nedenle QR ile ödeme alamayacaklarını ve sadece manuel kartla ödeme yapab
Koton Ve Sürat Kargo’nun Sorumluluk Almaması Ve Kargonun Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilmesi
Koton’dan çocuk giyim ürünleri sipariş ettim ve siparişim 04.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderildi. 08.06.2026 ta...rihinde kargonun Elazığ’a ulaştığını sistemden gördüm ancak hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sipariş numaram 3250933732811223, Sürat Kargo takip bilgiler
Koton Fiyat Politikası Tutarsızlığı Müşteriyi Mağdur Etti
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım ve sıkça kullandığım bir marka olan Koton’un fiyat politikası nedeniyle artık c...iddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Aynı ürünün mağazada, Koton uygulamasında ve Trendyol’daki Koton mağazasında farklı fiyatlarla satışta olması müşteri memnuniyetini ciddi anlamd















