Koton

Forum Trabzon Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra yıkamama rağ...men sürekli renk veriyor ve süet ayakkabımı, tişörtlerimi mahvetti. Ürünün kalitesinden ve kullanım sırasında yarattığı zarardan dolayı çok mağdur oldum. Şu ana kadar mağaza ya da...

Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3354402807714338 numaralı siparişimin iadesinde 2860 TL tutarındaki ürünleri p...akete koyup göndermeme rağmen, ürün çıkmadı denilerek ücret tarafıma eksik yatırıldı. Önceki yaptığım iade de eksik yatırıldığı için defalarca aradım 1 ay sonra yatırıldı. Koton uy...

Batman Petrol City AVM’de bulunan Koton mağazasının çocuk reyonunda yaşadığımız çok ciddi bir güvenlik ihlali hakkında y...azıyorum. Mağazadan kızım için denemek üzere aldığımız kız çocuk pantolonunun alarm kısmı çıkmış ve sivri uçlu çivili bölümü dışarıda kalmıştı. Kızım kabinde ürünü denerken bu sivr...

Online Koton mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade... işleminin üzerinden yaklaşık 5 gün geçti ve yaklaşık 900 TL tutarındaki iade bedelimin ödenmesini bekliyorum. Bu süre içinde Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm, iademin onaylan...

20.10.2026 tarihinde Koton online uygulaması üzerinden toplam 2.366,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...3372226792131129. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Koton müşteri hizmetle...

16 Ekim 2026 tarihinde Koton’dan mağazaya teslimat seçeneğini seçerek Ankamall Koton şubesine teslim edilmek üzere 33694...75443137439 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde 5 farklı paket olarak Hepsijet ile kargolanmış görünüyordu. Dün Ankamall Koton mağazasına giderek paketlerimi teslim almak...

Koton’un web sitesinden 14 Ekim tarihinde vermiş olduğum 3367757658611820 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine ...rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde yer alan ürünlerden biri için tarafıma kargoya verildiğine dair e-posta gelmesine rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremi...

Bugün saat 21.00 civarında Mersin Tarsus Tarsu AVM’deki Koton mağazasında kabin görevlilerinin saygısız tavırlarıyla kar...şılaştım. Deneme kabininde ürün denerken görevlinin üslubu o kadar yanlıştı ki, kabine girdiğimize pişman olduk. Görevli, sanki kendi arkadaşıymışız gibi laubali ve emir verir tar...

3 Ekim tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 14 tanesi günlerc...e “sipariş alındı/onaylandı” aşamasını geçmediği için yaklaşık 10 gün sonra ilgili siparişleri iptal ettim. Buna rağmen uygulamada siparişlerim sekmesinde bu ürünler hâlâ “onayland...

Koton internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce erkek sweat ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 3371171931373319. Ü...rünüm hala “Hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve bir haftadır kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak...

Koton’un internet sitesinden 15 Ekim’de bir adet kadın elbise siparişi verdim. Bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürün bana h...iç teslim edilmedi. Cargo X takip ekranında ise “Gönderiniz iade sürecinde / yönlendirmede” yazıyor. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde nasıl iade sürecine girdiğini anlayamıyorum. T...

17 Ekim 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün siparişi verdim, siparişim 23 Ekim 2026 tarihind...e cargox kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargonun paketini açtığımda poşetin yırtık olduğunu, ürün ambalajlarının açıldığını ve sipariş ettiğim 5 üründen 4 tanesinin pake...

Koton online mağazasından 29 Eylül tarihinde “Uzun Kollu Klasik Yaka Düğmeli Pamuklu Slim Fit Gömlek” satın aldım. Kargo...yu hiç teslim almadan, ürün bana ulaşmadan iade sürecini başlattım ve iadem 9485421481215104 numaralı kod ile sistemde kayıtlı olarak görünüyor. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine ra...

Koton Firmasına verdiğim siparişim bir günde kargo firmasının Bahçelievler şubesiyle adresime teslim etmeden, daha doğru...su dağıtıma çıkarmadan şubesine vardığı gün iade düştü. Sistemlerinde, 17.10.2026 tarihinden bu yana 3367396899025806_13590175 takip numaralı giyim ürünü içeren kargom dağıtıma çık...

18 Ekim tarihinde Koton’un web sitesi üzerinden 3.329,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak 21 Ekim’de tarafıma “ipt...al talebiniz onaylandı” şeklinde bir mail geldi. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde siparişim kendi kendine iptal edilmiş görünüyor. Koton müşteri hizmetlerine ul...

17 Ekim 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürün siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için 22 Ekim 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede tarafıma ürünlerin ...

28 Eylül’de Koton’un online sitesi üzerinden kadın ceket siparişi verdim, ödemesini kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3354545520338461, kargo takip numaram ise KTN3354545520338561P1 olmasına rağmen, ürün ortada yok. Bu süreçte...

22 Ekim Perşembe akşamı saat 21.00 civarında, Torium AVM’deki Koton mağazasında ürün değişimi için yaşadığım saygısız tu...tumu paylaşmak istiyorum. Ürün kodu 7 WAK20072HT olan ürünümüzü farklı bir bedenle değiştirmek ve gerekirse başka bir mağazadan getirtmek için mağazaya gittik. Diğer mağazalardaki ...

01.04.2026 tarihinde Kırklareli’deki Koton mağazasından yaptığım alışverişe ait iade fişimin üzerindeki barkod silindiği... için iade hakkımı kullanamıyorum. İade fişimi kullanarak ürünü iade etmek istiyorum; ancak barkod görünmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün Koton müşteri hizmetlerini ...

22.10.2026 tarihinde saat 13:36 civarında Düzce merkezde bulunan Koton mağazasından iki adet hırka satın aldım. Kasada g...örevli M**** Hanım hırkalardan birini iki kez okuttuğu için sistemde toplam üç ürün görünmesine rağmen, ben sadece iki adet hırka almama rağmen 2.116,97 TL ödeme yaptım. Ödemeyi QR...

22.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Koton mağazasında yaptığım iade işleminde ücret iadem kartıma yansımadı. İadem kasa...da onaylandı, tutarın kartıma iade edileceği belirtildi ancak işlem sırasında kasada “yükleme yapılamıyor, bankanızla görüşün” bilgisi verildi. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve ...