Koton Kargo

20.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından verdiğim 3053814677814541 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak ceket ve mont olmak üzere 2 adet ürünüm eksik geldi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi ev adresime, Aras Kargo ile tesli...

09.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından beyaz gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3047689339523680). Siparişimdeki diğer iki ürün tarafıma sorunsuz teslim edildi, ancak beyaz gömlek Aras Kargo tarafından bana ulaştırılmadı. Konuyu bir haftadır defalarca Koton müşteri hizmetlerine telefonla...

29 Eylül 2025 tarihinde Koton'un internet sitesinden 18 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3038744736716183). Farklı tarihlerde gelen kargoların birinde toplam 6 adet ürünüm eksik çıktı. Eksik olan ürünlerin kodları: 6WMG40074AK2D7, 5SMB10333TK000, 5SAK60014EKMIX, 6WMG10124AK274, 6WMG10122AK3D7...

N11 üzerinden Koton mağazasından 'bebe yaka puantiyeli kadın elbise' satın aldım. Elbise çok dar olduğu için bedeni uymadı ve iade etmek istedim. N11’in verdiği iade kodu ile ürünü 17023317613021 takip numarasıyla kargoya verdim ve ürün mağazaya teslim edildi. Ancak buna rağmen iade talebim, 'Ürün e...

23 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan online olarak aldığım 6WAL90048HT704 kodlu ürünü yanlışlıkla iade ettim. Siparişimdeki başka bir ürünü göndermem gerekirken, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olan bu ürünü kargo paketine koyup Koton’a gönderdim. İade işlemiyle ilgili kargo takip numaram 1411985...

22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile iade ettiğim ürün için, 3.10.2025 tarihinde 2598911110820613 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma ücret iadesinin 7 gün içinde yapılacağına dair e-posta gönderildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankam ile görüştüğüm...

07 Ekim’de N11 uygulamasından Koton’un online mağazasından aldığım 3 ürünü iade ettim. 2 ürünün iadesi kabul edildi ancak bir ürün, mağazaya ulaşmasına rağmen “ürün ulaşmadı” denilerek iade talebim reddedildi. Kargo takibinde ürünün karşı tarafa ulaştığı görünüyor. Sipariş numaram: 206824917532. Ürü...

Koton’un N11 mağazasından 206791357532 numaralı siparişimle aldığım siyah etek ve mavi triko bluz dahil toplam 3 ürünü, 3 Ekim’de Sürat Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaralarım: 19322613311222, 18822158571852 ve 14510110922219’dur. Ürünler 6 Ekim’de Koton’a teslim edildi. Ancak Koton yalnızca ...

09.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından 3044322481221919 numaralı siparişimle “Uzun Suni Deri Trençkot Kruvaze Kemerli Cepli Düğmeli” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi koparılmıştı ve cebinden tokalar çıktı. Ayrıca ürün, iade edilmiş ve kontrol edilmemiş gibi, oldukça özensiz ...

4 Ekim tarihinde Koton’un online mağazasından 3043098998014655 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sakarya Adapazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, kargom “Bir Günde Kargo” adlı bir firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak böyle bir kargo şirketinin gerçekten var olup olmadığı belli değil ve f...

Koton internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Pantolonlar dar geldiği için 6 Ekim’de MNG DHL kargo ile iade ettim ve kargodan “iade kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 2.799 TL idi. Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. 3046166359420129 bu siaprişim...

Koton’dan mobil uygulama üzerinden yaptığım 3036818551313775 numaralı siparişimin iadesini, 2.000 TL tutarındaki ürünlerle birlikte İzmir’den DHL Kargo (takip no: 387951854295) aracılığıyla bir hafta önce gönderdim. DHL’den gönderiyle ilgili takip numaram mevcut. Pazartesi günü Koton müşteri hizmet...

26 Eylül tarihinde Koton.com üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve sipariş numaram 3029102646116692’dir. İade koşullarına tamamen uygun şekilde ürünü gönderdim ve herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin 7 ...

Koton internet sitesi üzerinden yaptığım 3027215710326570 numaralı siparişe ait 3 ürünü iade etmek için MNG Kargo ile 683040605605 takip numarasıyla gönderimi sağladım. Kargo takip sisteminde ürünlerimin firmaya 1 Ekim’de teslim edildiğini net olarak görebiliyorum. Ancak Koton internet sitesinde yal...

24 Eylül’de Koton mobil uygulamasından “fermuarlı dik yaka cepli uzun kollu crop suni süet ceket” sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 30 Eylül’de kargoya verdim ve 2 Ekim’de iadem Koton’a ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemim onaylanmadı ve 1119 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ya...

Koton mağazasından, 2500 lira ve üzeri alışverişlerde %50 indirim kampanyasından faydalanmak için üç adet pantolon siparişi verdim. Kargo aşamasında iki pantolonun gönderildiğini, bir adet sezon pantolonunun ise iptal edildiğini gördüm. İptal edilen pantolonun ücretini iade etmişler. Fakat bu pantol...

23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 416 039 597 0 ile Koton markasına ait ayıcıklı kız çocuk ürünü (5-6 yaş) satın aldım. Ancak tarafıma 7-8 yaş bedeni gönderildi. Bunun üzerine ürünü, etiketiyle ve eksiksiz şekilde iade ettim. Fakat ürün 3 Ekim’de bana geri teslim edildi ve iademin r...