to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 12 Nisan’da iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 32072704465164...34’tür. Siparişten 5 gün sonra bile uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle iptal etmek istedim ancak sistem iptal yerine iade süreci başlattı ve ba
Koton online üzerinden verdiğim 3205075790012356 numaralı siparişimdeki kıyafetlerin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Ürü...nleri 17 Nisan tarihinde kargoya vererek iade olarak gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatmadı. İade süreci uzayınca geçen hafta Koton il
29 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden 3 adet kadın bluz siparişi verdim. Uygulamada siparişim 3 gündür “kargoya verildi...” olarak görünüyor ancak bana ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Sipariş numaram 3222210619820943 ve kargo firması olarak Extension Cargo görünüyor. Koton
13 Nisan’da Koton’un internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3208892037765963. Siparişimle... ilgili bilgi almak için Antalya Koton mağazasında C**** Bey ile görüştüğümde, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen ürün hala Kahramanm
21 Nisan’da Koton’un web sitesi üzerinden verdiğim 3215709902334221 numaralı, çocuk etek siparişim 10 gündür yola bile ç...ıkmadı. Ya Koton ürünü hiç kargoya vermedi ya da Sürat Kargo teslim alıp kaybetti, çünkü Sürat Kargo sorgulamasında böyle bir kargo takip numarası görünmüyor. Koton müşteri hizmet
Koton internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum ceket bugün elime ulaştı, paketi açtığımda ürünün üze...rinde leke olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan, kutudan ilk çıktığı anda lekeli olduğunu fark ettim. Bu alışverişte 2000 TL üzeri alışverişe tanımlanan bir indirim kampany
Cargox tarafından Koton’dan verdiğim sipariş için gönderilen kargom 2–3 gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ne ge...len var ne de kapıya herhangi bir not bırakılıyor. 7841969810429809 takip numaralı gönderim için her gün “kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 7336” şeklinde mesaj alıyorum ancak fii
25.04.2026 tarihinde Koton online mağazadan stokta görünen ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ürünlerin kargolanmasını ...beklerken, aradan 5 gün geçtikten sonra 30.04.2026 tarihinde “ürünleriniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Stokta olmayan ürünlerin sistemde varmış gibi gösterilmesi ve sipa
28 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3221674724224379 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 7 adet ürün b...ulunmasına rağmen 29 Nisan’da sadece 1 ürün kargoya verildi, diğer 6 ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. 30 Nisan’da siparişim için uygulama üzerinden iade talebi oluştur
Koton’un online sitesinden 24 Nisan tarihinde bir trençkot siparişi verdim.... Sipariş numaram 3217605730241884, tutarı ise 1.550,90 TL olup ödemeyi kred
20 Nisan 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden verdiğim 3214436916512864 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat g...ecikmesi yaşıyorum. Sipariş durumum uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve hiçbir kargo hareketi görüntülenemiyor. Bu
Koton’un online mağazasından 16 Nisan tarihinde bir takım olarak ceket ve “yüksek bel cep detaylı pantolon” satın aldım.... Sipariş numaram 3210992982517619’dur. Sipariş sonucunda ceket kısa sürede elime ulaştı ancak takımın pantolonu tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 13 gündür pantolonu bekliyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram 3211483722240191’dir. Bu süreçte bilgi almak
Eşime doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın palto satın aldım. Siparişimi 19 Nisan tari...hinde verdim ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi olarak 24 Nisan belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şirket politikasına ve sürece güvendiği
20.04.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimde teslimat adresim Ankara olmasına rağmen kargom Bursa’ya gönde...rilmiş. Ürün yanlış iletildikten sonra da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 24.04.2026 tarihinde doğrudan iade süreci başlatılmış. Sipariş numaram 3214523108715723 olup,
26 Nisan tarihinde Koton internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 32197578970...43303 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye ça
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markalı bir çocuk sweat siparişi verdim. Siparişi verdikten dakikalar s...onra, hem müşteri temsilcileri aracılığıyla hem de satıcıya mesaj göndererek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâl
Koton’un online sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri 11 Nisan’d...a teslim edildi, diğer siparişim ise defalarca yazışmamıza ve telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise bana SMS gönderilerek eksiksiz teslimat yap
13 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden bir kadın bluz siparişi verdim (sipariş numaram: 32088860200654...54). Bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, herhangi bir hareket olmayınca 20 Nisan’da çağrı merkezini aradım. Bana siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon olmadığını söyledi
Koton uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok sinirlendim. Uygul...ama üzerinden sipariş veriyorum, günlerce “hazırlanıyor” sürecinde kalıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Son siparişimde 9 ürünüm vardı, 5 gün boyunca bekledi ve ardından iki ürünüm ip
Koton Online üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yuvarlak kayık yaka, uzun kollu viskon triko kazak siparişi verdim. Sipar...iş numaram 3208355279532346 ve ürünüm 14 gündür hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattınızdan yazdım ve sesli görüşme yaptım. Müşteri temsilcileriniz,
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından Ağrı Merkez teslimatlı, iki adet kot pantolon siparişi ver...dim. Siparişlerimin numaraları 11158537294 ve 11158555414’tür. Siparişi oluşturduğumda kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nisan olarak değişt
24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üz...erinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge
9 Nisan tarihinde Koton web sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2.569 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Sipariş numaram 3205016972411168 olup, o tarihten bu yana ne kargo bilgisi
