Koton Mobil Uygulamasında Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Cevap Yok

Koton mobil uygulamasından 12 Mayıs tarihinde bir bluz ve bir pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 3233679394633320. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ aynı aşamada görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Bu süreçte e-posta ile de kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim ilerliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor, bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Balıkesir’e teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.