Koton Kargo

Koton uygulaması üzerinden aldığım ürünleri, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile 5216*******54 takip numarası üzerinden göndermeme ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu gecikme nedeniyle kredi kartımın asgari tu...

13 Aralık’ta Koton’dan verdiğim siparişimde teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmiş olmama rağmen, Sürat Kargo iki kez üst üste ürünü ısrarla mağazaya bırakıyor. Sipariş numaram 3104332558033705’tir. Kargo her seferinde mağazaya teslim edildi olarak görünüyor, ancak benim talebim baştan ber...

Koton sanal mağazadan altı adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma, birden fazla ürünlü siparişlerde ürünlerin farklı depolardan, ayrı paketler halinde gönderilebileceğine dair bir SMS ulaştı. 3111208434640402_9099197 takip numaralı gönderim perşembe günü Kayseri OSB Hacılar adresime Sür...

Koton mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte, üç adet fermuarlı kırmızı kazak satın aldım. Bu ürünleri yılbaşı için aileme hediye olarak almıştım ve özellikle fermuarlı olmaları benim için önemliydi. Ancak 27.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler...

16 Aralık 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden “dik yaka uzun kollu cep detaylı fermuarlı fitilli kadife kışlık şişme mont kahverengi l beden” siparişi verdim. Siparişimde teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi seçtim ve ürünün Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasına teslim edilm...

Koton online mağazasından 04.12.2025 tarihinde Cepli Fermuarlı Su İtici Uzun Kollu Siyah Mont (6WAK20115EW999) için 3095743000014640 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kargo oluşturulacağı söylendi, ancak ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi; buna rağmen 15.12.2025 tarihinde siparişimin kayıp...

Koton’dan vermiş olduğum sipariş, 15.12.2025 tarihinde Hepsijet kargosuna teslim edildi; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 3103908905913625p3 ve teslimat adresim Rize Çayeli olmasına rağmen, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte He...

12 Aralık’ta Koton internet sitesinden bir ürün siparişi verdim, 13 Aralık’ta da “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasına teslim edildiği bilgisi sistemde göründü. Bugün 24 Aralık olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Bu süreçte üç kez teslim edilmediğin...

Çetinkaya internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde saat 01:41’de 266UL2932N sipariş kodlu, Koton marka siyah, gömlek yaka, 38 beden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 868,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünüy...

Koton Eskişehir Espark şubesinden bugün öğle saatlerinde deri bir ceket satın aldım. Akşam eve geldiğimde ceketin çıtçıtlarını açmak istediğim anda çıtçıtlar elimde kaldı, hemen ardından içindeki elyafı da söküldü ve ceket kullanılamaz, tamir edilemeyecek hale geldi. Ürün daha aynı gün içinde bu du...

20 Aralık 2025 günü saat 21.55 civarında Ankamall Koton mağazasından “Crop kaban oversize buklet uzun kollu düğmeli kruvaze mor kaban” ürününü satın aldım. Kasada kredi kartı ile 1.756,04 TL ödedim. Eve geldikten sonra aynı ürünü internet sitesinde kontrol ettiğimde, ürünün online satış fiyatının 1....

Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde verdiğim siparişimin kargosu bir türlü elime ulaşmadı. Siparişimin Hepsijet üzerinden gönderildiği ve aralarında bir iletişim sorunu yaşandığı bilgisi tarafıma iletildi ancak buna rağmen halen teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 30983616952244...

Pazarama Plus üyesi olarak 20 Kasım tarihinde Pazarama platformu üzerinden Koton firmasından 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde 3 tanesinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Pazarama tarafından bana verilen iade kodunu kullanarak bu 3 ürünü tek paket içi...

13 Aralık’ta Koton mobil uygulamasından bir adet triko üst ve siyah pantolon siparişi verdim, teslimat adresi olarak da Gebze Center Koton şubesini seçtim. 18 Aralık’ta hem mail hem SMS ile siparişim mağazaya teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak mağazaya gittiğimde kargomun mağazada olmadığını s...

17 Aralık’ta Koton online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamen teslim edilmiş görünüyor. Ancak 19 Aralık’ta gelen kargolardan birinin içeriğinde hem kazak hem kız çocuk elbisesi yazmasına rağmen, kargodan sadece kazak çıktı, kız çocuk elbise yoktu. Durumu Koton müşt...

Koton’dan aldığım elbise siparişim için Hepsijet üzerinden aynı gün hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 149 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi dün akşam verdim ve bugün saat 23:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat süresinin dolması...

Koton uygulaması üzerinden 3 gün önce bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firmasıyla gönderildi. Teslimat günü kuryenin beni aramasıyla, ürünün kaybolduğunu öğrendim. Buna rağmen kargo takip ekranında hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu durum üzerine hem Koton tarafıyla hem de kar...

13 Aralık’ta Koton’dan Ankara mağaza teslim olacak şekilde 3104255180039244 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 1.079,99 TL ödemesini yaptığım bu siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Günlerdir sipariş durumunu düzenli olarak kontro...

Hepsijet kargo firması aracılığıyla Koton’dan verdiğim siparişim için iki gündür evde olmama rağmen "evde yoktunuz" denilerek ürünüm satıcı firmaya geri gönderilmiş. 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için tüm gün evdeydim, zilin çalmadığından ve hatta kurye kapıya hiç gelmediğin...

Koton’un internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet 48 beden pantolon satın aldım. Aynı ürün olduğu için pantolonlardan biri farklı zamanda kargoya verildi. Daha sonra bedeninin küçük geleceğini düşündüğüm için, henüz kargoya verilmeden bu ikinci ürünü iptal ettim ve bu ürünün ücreti kısa süred...

3 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Koton mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak aldım ve sistemde görünen beklenen kargo tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştü...

Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3105383198311747 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği halde iki gündür kargomun durumunu görüntüleyemiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen Hepsijet takip linkine tıkladığımda, ekranda çıkan rakamları girmeme rağmen sistem sürekli “yanlı...

Sipariş numarası 3088371251717814 olan ürünü 25 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online satış sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta kargo firmasıyla iade için gönderdim, gönderi/sipariş numarası 677652179717 olan bu kargo 3 Aralık’ta Koton mağazasına ulaşmış görünmektedir. Ürün Koton’a ulaşt...