to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişimde Kargo Gecikmesi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
01.05.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3223974522127824p3 numaralı sipariş, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinden beri kargo firmasında hareketsiz duruyor.
Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı kargodan haber gelirse benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Teslimat tarihin üzerinden 6 gün geçti Koton firması resmen ürün benden çıktı ne haliniz varsa görün diyor. Müşteri hizmetlerine o zaman kargo firmasıyla iletişime geçin ürün iadesi yapayım bana gelmesin paramı yatırın diyorum. Ürün elime geçmeden iadesi yapılamazmış uslu uslu kargonun elime gelmesini bekleyecekmişim.
Koton firması bu hizmet sistemiyle 3 vakte kadar batar.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeye çalışmışım dönüş olmamış bir de mail mi atayım
