to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3223974522127824p3 numaralı sipariş, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinden beri kargo firmasında hareketsiz duruyor.
Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı kargodan haber gelirse benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Teslimat tarihin üzerinden 6 gün geçti Koton firması resmen ürün benden çıktı ne haliniz varsa görün diyor. Müşteri hizmetlerine o zaman kargo firmasıyla iletişime geçin ürün iadesi yapayım bana gelmesin paramı yatırın diyorum. Ürün elime geçmeden iadesi yapılamazmış uslu uslu kargonun elime gelmesini bekleyecekmişim.
Koton firması bu hizmet sistemiyle 3 vakte kadar batar.
27.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3115691326420369 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Bu süreçte 4 kez Koton müşteri hizmetleriyle, 4 kez de kargo firmasıy...
Koton’un online sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri 11 Nisan’da teslim edildi, diğer siparişim ise defalarca yazışmamıza ve telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise bana SMS gönderilerek eksiksiz teslimat yap...
Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 3226606675112885 numaralı siparişimle ilgili günlerdir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp hattı ve iletişim numaraları üzerinden destek almak istedim; ancak sürekli yapay zeka ile o...
20 Nisan 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden verdiğim 3214436916512864 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş durumum uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve hiçbir kargo hareketi görüntülenemiyor. Bu...
Yorumlar