Koton Kargo

27 Temmuz’da Koton mobil uygulaması üzerinden birkaç adet jean siparişi verdim. Siparişim (2983857304519972) kargoya verildi olarak görünmesine ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ürünler tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Gölbaşı İncek. Bu konuda yaklaşık 15...

8 Ağustos'ta Koton.com üzerinden 2994306746327863 numaralı siparişi verdim. İki ürün sipariş etmeme rağmen, ürünler ayrı ayrı kargolanmış olarak gözüktü. Ancak elime sadece bir ürün ulaştı, o da etiketsiz ve kopçası sağlam olmayan, defolu bir üründü. Diğer ürün ise hala tarafıma ulaşmadı ve kargo şi...

14 Ağustos 2025 tarihinde, 2996723328617877 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Ancak belirtilen ev adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Kargonun içeriğinde kıyafet bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu durum ...

05.07 tarihinde Koton’dan “kare yaka fiyonk detaylı dokulu askılı saten mini elbise” sipariş ettim (Sipariş No: 2963872745219899). Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo hareketlerinde teslim edildiği görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimatın üzerinden dört gün geçince Sürat Kargo’yu ar...

Muğla rüya 48 outlet Koton mağazasından aldığım Koton erkek kargo şortun arka ve yan ceplerinin dikiş yerlerinde, satın aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra sökülme ve yırtılma meydana geldi. Bu süre zarfında ürünü sadece yaz mevsimlerinde, hafta sonları normal şekilde kullandım ve benzer bir sorunu başka...

+1

Koton'dan 4 tane şapka sipariş verdim bugün kargom geldi pembe şapka yerine alakasız bir şapka koymuşlar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bunu Koton kargoda birkaç defa daha yaptı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haftaya tatile gideceğim için almıştım, tekrar göndermem ve...

Koton Online mağazasından tatil için alışveriş yaptım fakat ürünlerin gönderimi hazırlanması tatilime yetişmediği için ürünleri henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürünler iptal oldu ve ücret iadesi yapıldı olarak görünüyor. Görsel de ekleyeceğim. Günlerdir iade ücretini bekliyorum, fakat hala ücr...

Koton Mersin mağazasından aldığım ürün Hepsijet isimli işini iyi yapmayan bir firma ile gönderilmiş ve ürün teslimat süreci savsaklamaları yüzünden gecikmiştir. Ürün halen elime geçmedi ve ihtiyacım olan tarihte geçmiştir. Ürün ile ilgili. Artık kullanmama da gerek kalmamasına rağmen parasını ödediğ...

Koton uygulamasından satın aldığım ürünü aynı gün iade etmek için mağazanıza gidiyorum hanımefendi işlemlerimi yapacakken iade alamayacağını görüyor sebebi internet üzerinden iade talebi oluşturmamış. İade talebi oluşturduğum için artık mağazadan iade etme hakkım kalkmış. Kargoya gidecekmişim. Bu na...

1 Temmuz tarihinde Koton web sitesinden vermiş olduğum 2961735054828681 numaralı siparişimden 1 tane ürün tarafına teslim edilmedi. 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu söylendi. Kargo süreci nasıl 25 gün sürebilir? Uygulama üzerinden de kargo takibi yapılamıyor. Tarafıma...

Koton ve bir günde Kargo İşbirliğinde Yaşanan Teslimat Sorunu ve Bilgilendirme Eksikliği Koton’dan verdiğimiz sipariş, herhangi bir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmaksızın bir günde Kargo firması tarafından tarafımıza ulaşılamadığı gerekçesiyle doğrudan Koton’a iade edilmiş. Siparişimizi bekl...

Koton firmasından 4 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim halen elime ulaşmamıştır. Birgündekargo isimli kargo firması da ne müşteriye teslimatı ne de iade teslimatını beceremiyor 10 gündür. Ürün bana ulaşmadığı gibi tekrar iadeye de dönmemiş. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya ücretimin i...

11 Temmuz tarihinde Koton uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş maalesef ki bir günde kargo firmasına teslim edilmiş. Hakkında binlerce şikayet olan bu firmayla çalışılması inanılmaz. Ürünler 14 Temmuz 20:27de bana teslim edilmiş olarak gözüküyor fakat teslim edilen hiçbir ürün yok. Ne kargo...

Isparta Meydan AVM Koton mağazasından adresime teslim edilmek üzere 2 adet kot şort siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verildiği ve teslim edildiği yönünde mesaj aldım. Ürünlerin teslimat adresi babama ait olduğu için teslimatın yapıldığı akşam paketi açtığımda 2 değil 1 adet şort yollandığını gördü...

+1

İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişti, iade edeceğim ürünü kargo iade kodu oluşturdum ancak kargoya gidemedim ve Koton mağazasına denk geldim ürünlerimi mağazada iade etmek istediğimde kodu oluşturulmuş bu nedenle kargoya verilmesi gerek denildi. Kodu iptal etmek için müşteri hizmetlerini arad...

İptal talebim yerine getirilmiyor. İki ürün aldım birini iptal ettiler, bana iptal ettiklerine dair mail ulaşır. Ulaşmaz diğeri için de ben iptal talebinde bulundum. Çünkü yeğenlerime hediye olarak iki elbise almıştım. İki küçük çocuk, birine hediye gidip diğerine gitmezse takdir edersiniz ki küçücü...

Hepsiburada sitesinden Koton satıcılı Koton marka bir pantolon satın aldım. Bir ay bile olmadan bir kez giyme fırsatı buldum. 36 beden ürün 42-44 bedene çıktı. Diz verdi ve genişledi. Pazardan alınmış ürün bundan daha kalitelidir. Tüketici kanununa göre ayıplı ürün olmasına rağmen güzelce açıklayan ...

06.07.2025 tarihinde Koton firmasından 2 adet ürün siparişim oldu. Birgündekargo firması ile 09.07.2025 tarihinde dağıtıma çıktı ve 4 dakika sonra siparişim bölge dışı olarak belirlendiği için iade durumuna geçti. Adresimi girerek oluşturduğum bir siparişte nasıl bölge dışı bir merkeze kargom teslim...

Koton online sitesinden bir t shirt aldık. Beden olmadığı için kargo onbeş gün oldu gelmedi. Hepsijet kargo firmasıymış arıyoruz gecikme olmuş. Evet cevap, kargo yok ortada maalesef. Mesaj yok gelen, kbu kadar zamanda yurt dışından ürün gelir. Koton'a yakışmadı. Kargo firması Hepsijet bilgi bile ver...

2 sinde "bir günde kargo" isimli kargo firmasına ulaşan Koton kargom hala gelemedi. İnsanlar ile dalga mı geçiyorsunuz anlamadım. Evde sizi bekleyip, işlerimizi mi erteleyeceğiz biz? Evimin yanındaki siteye kargo için uğradığınızı görüyorum ama evime gelemiyorsunuz. Bu nasıl bir çalışma sistemidir? ...

Koton.com iadem yapılmadı. Koton'un uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ama kargom ulaştığı halde hiçbir şekilde ücret iadesi sağlanmadı. Uygulama üzerinden de iadenin durumunu göremedim. Herhangi bir bilgilendirme için mesaj ya da e posta da almadım. İletişime geçilmesini bekliyorum.

Koton uygulaması üzerinden satın almış olduğum ürünler, Koton müşteri hizmetlerinin açıklayamadığı bir şekilde, Kadıköy Feneryolu adresime teslim olarak görünmesine rağmen, "BirgündeKargo" isimli firmanın Ümraniye şubesine gitti. Ürünler, 3 gün boyunca orada bekledi. Akıbetini öğrenmek için hem Koto...

Koton mağaza teslim Sipariş No: 2954487196227618 siparişim kargo takipten baktığımda 25 haziranda İzmir Bergama mağazasına gelmiş. 28 Haziran'da sordum mağazaya size ait kargo yok diyor. E** u** adlı çalışan almış kargomu. Kargo tesliminde öyle yazıyor. Bana kargoya verildiğine dair SMS geldi ama ma...

Koton.com üzerinden 13 Haziran tarihinde mağazaya teslim olarak bir pantolon sipariş ettim. Sonrasında 16 Haziran'da henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Bugün 29 Haziran ve para iadesiyle ilgili en ufak bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetleriyle 5 sefer iletişime geçtim ve her seferinde ma...