Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Sipariş Ürünüm Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

2 gündür sipariş ettiğim ürün henüz hazırlanamadı. Aciliyetli bir durum olduğu için stresliyim. 2 parça olarak sipariş ettiğim, 3242199211714114 kodlu kargom hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1‑5 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar. Zaten 3 gün olmuş; sipariş nasıl gelecek? Aciliyetimin derhal iletilmesini istiyorum.

Berfin
24 Mayıs 19:12

Ve halen verilmedi mağduriyetim hâlâ giderilemedi bir dönüş bile sağlanmadı gerçekten böyle bir mağaza için üzücü bir durum

25 Mayıs 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bayram Öncesi Teslimat Stresi

17 Martta sipariş ettiğim ürünlerim yoğunluk nedeniyle hala hazırlanmadı olarak görünüyor. Acil talep ettiğimde de bayra...

Koton Ürün Tedarik Ve Kargoya Verilmemesi

Ürünlerim 6 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı olarak görünüyor ve kargoya şikayet oluşturmama rağmen gönderilmedi. ...

1

Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

7 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişim, 5 gün içerisinde teslim edilecektir yazmasına rağmen halen kargoya bile veril...

Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü

Koton Kargoya Verilmeyen Siparişler

"Akşam iletişime geçilip siparişlerim sabah kargoya verildi çok teşekkür ediyorum. Ama bir de dipnot düşmek lazım bizim aramamıza gerek kalmadan biraz daha hızlı hareket edilmeli. Karşılaştırma yapmak istemiyorum ama pazartesi verdiğim siparişi çarşamba günü bana ulaştıran firmalar var."

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru