Migros Yemek'te İade Edilmeyen Sipariş, Dağılmış Ve Aşırı Tuzlu Yemek Nedeniyle Haksız Uygulama

Migros Yemek üzerinden Pilav Aşkı isimli restorandan 28.08.2026 tarihinde saat 13.06 civarında vermiş olduğum siparişimin yaklaşık 14.00 gibi teslim edilmesiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen yemek hem dağılmış durumdaydı hem de aşırı tuzlu olduğu için yenilecek gibi değildi.

Aynı restorandan iki ayrı sipariş vermiştim. Bu siparişlerden 1406411720 numaralı olan için ücret iadesi sağlandı, ancak 1406417500 numaralı siparişim için aynı şekilde iade yapılmadı. Migros Yemek Asistan üzerinden defalarca durumu anlattığım halde, iki sipariş de aynı restorandan, aynı zaman diliminde ve benzer sorunlarla gelmesine rağmen yalnızca birinin iade edilmesi benim açımdan tamamen haksız bir uygulama oldu. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Migros Yemek hesabımı da kalıcı olarak sildim ve uygulamayı artık kullanmıyorum.

Bozuk ve tüketilemeyecek durumda gelen 1406417500 numaralı siparişimin ücret iadesinin de, diğer siparişimde olduğu gibi en kısa sürede yapılmasını ve bu tarz durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.