Maximum Genç Kartımdan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesildiği İçin İade Talebi

İş Bankası’na ait 5510 ile biten Maximum Genç kredi kartımın ekstresine 05.09.2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartıma ilişkin herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle bir ücret tahsil edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer alması ve müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen Ankara Çankaya’da kullanılan 5510 ile biten İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan 2026 yılı Eylül dönemi ekstreme 724,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu kapsamda, 5510 ile biten Maximum Genç kredi kartımdan alınan 724,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilen benzer aidatların herhangi bir ek şarta (otomatik ödeme talimatı, harcama sözü vb.) bağlanmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmamış, iade talebim karşılanmamıştır.

Talebim olumlu karşılanmaz, tarafıma dönüş yapılmaz ya da kart aidat ücretlerim iade edilmezse TBB | Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve bankanızla olan ilişkimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek aidat iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.