Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koton’tan Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi
Eda
14 Nisan 15:42
230"Ürünüm teslim edildi ilginiz için teşekkür ederim💕💕"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dağıtımda Görülen Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri İletişimsizliği
Tuğçe
30 Nisan 16:07
13Cargox tarafından Koton’dan verdiğim sipariş için gönderilen kargom 2–3 gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne de kapıya herhangi bir not bırakılıyor. 7841969810429809 takip numaralı gönderim için her gün “kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 7336” şeklinde mesaj alıyorum ancak fiili bir teslimat yapılmıyor.
Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, mesaj attığımda da dönüş yapılmıyor. Müşteriyle iletişim kurulmadan, günlerce dağıtımda gösterilip teslim edilmeyen bir kargoyla karşı karşıyayım ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun bugün acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Tuğçe
30 Nisan 16:01
30 Nisan 18:19 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü
Koton Siparişi Ve Teslimat Sorunu!
Özgür
11 Haziran 2024 17:14
235"Müşteri hizmetleri ikinci şikayetim sonrasında çok ilgilendi. Özellikle Zehra Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Koton Siparişimde Kargo Takip Ve Bilgilendirme Sorunu
Sude
17 Aralık 2025 17:12
203Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3105383198311747 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği halde iki gündür kargomun durumunu görüntüleyemiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen Hepsijet takip linkine tıkladığımda, ekranda çıkan rakamları girmeme rağmen sistem sürekli “yanlı...
Koton Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor
Poli
09 Aralık 2025 19:12
306Koton üzerinden verdiğim sipariş, 5’inde Cargox kargo şirketine teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve Konya Selçuklu’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 2.200 TL değerinde kaban ve atkı bulunuyor. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı, SMS,...
Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Hande
24 Nisan 18:35
169Koton’dan 3214659978523182 ve 3213244039124427 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 19 Nisan tarihinde oluşturduğum bu siparişler üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne “hazırlanıyor” durumuna geçtiler ne de kargoya verildiler. Teslimat adresim İzmir Bayra...
siparislerim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
siparislerim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Yorumlar