to read complaints and reviews, or file yours.Koton Sipariş İadesinde 4.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Koton online üzerinden verdiğim 3205075790012356 numaralı siparişimdeki kıyafetlerin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Ürünleri 17 Nisan tarihinde kargoya vererek iade olarak gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatmadı.
İade süreci uzayınca geçen hafta Koton ile iletişime geçerek CAS-475520-F1D5Q5 talep numarasıyla şikayet kaydı oluşturdum ancak bu talebe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve bu tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini istiyorum.
Hem iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını hem de tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Şikayeti okumadan otomatik cevap yazmışsınız. Zaten benim size ulaştığım şikayet oluşturdum ve bununla ilgili kod Metin'de yazıyor. Ürünü satana kadar iyi güzel hoş sattıktan sonra hiçbir şekilde destek yok çok yazık hiçbir şekilde çözüm sunmuyorsunuz.
