to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 14 Nisan 2024 tarihinde aldığım Rio model 2’li ve 3’lü koltuk takımında teslimattan kısa süre sonra gıcırtı ...sorunu yaşamaya başladım. İki koltukta da aynı problem vardı. Servis talebim sonrası sadece koltuklardan birinin gıcırtı problemi giderildi, diğer koltuk için ise herhangi bir çözü
Kelebek Online üzerinden Bohemia koltuk takımı siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra ürün 09.06.2026 tarihind...e Hepsijet firması tarafından 715677620 sipariş numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünün daha dış koruması bile son derece kirli ve özensiz bir haldeydi. Koruyucu kartonu açtığım
11 Nisan tarihinde İstikbal Fatih Karagümrük şubesinden Legato model koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında biz...e ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de yeni evimize taşınma planımızı buna göre yaptık. Toplam 51.800 TL ödeme yaptık ancak verilen teslim süresi hiçbir
07.10.2024 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından yaklaşık 140.000 TL bedelle mobilya takımı satın aldım. Satın alma aşam...asında takım içinde yer alan 2 adet Porto berjerin orijinal ayaklarını beğenmediğimi belirtip farklı bir model talep ettim, mağaza görevlileri de bu değişimin yapılabileceğini söyl
Gündoğdu Mobilya Rize Merkez şubesinden yaklaşık 20 gün önce Bohem koltuk takımı satın aldım. Renkleri ve tüm detayları ...özellikle konuşup, krem renk olarak ve tüm ayrıntılarıyla yazılı şekilde işleme aldıklarını söylediler. Ancak teslimat günü koltuklar geldiğinde seçtiğim krem renk yerine gri koltu
Taşpınar Mobilya’nın İstanbul yolu şubesinden yaklaşık altı ay önce aldığımız koltuk takımında ciddi bir üretim sorunu y...aşıyoruz. Üçlü kanepenin arka desteği eğri duruyor ve oturma kısmının bir tarafı diğer tarafıyla eşit değil. Ürünü ilk aldığımızda bu durumu fark etmedik ve bize herhangi bir kusur
10.03.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Alfemo bayisinden Palma City koltuk takımı satın aldım ve 95.000 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve her defasında oyalanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri
Bellona’dan Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi İstanbul Sokak’taki bayiden 28.04.2025 tarihinde Mavenna koltuk takımı sat...ın aldım. Yaklaşık üç ay sonra koltukların kumaşında oturunca belirgin kırışmalar oluştu. Bu durum her oturuşta tekrarlıyor ve koltuklar sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi kötü b
"İstikbal mağazasından satın aldığım koltuk takımının berjeri teslimat sırasında zarar gördü ve eksik bırakıldı. Mağaza yeni bir berjeri 3 hafta içinde göndereceklerini söyledi, ardından iki gün içinde yeni ürünü teslim etti. Şu anda sorunum çözüldü."
İstikbal’den yaklaşık bir ay önce Borneo koltuk takımı satın aldım. Takımın... berjeri, teslimat sırasında çalışanlar tarafından düşürülüp zarar gördüğü
Çetmen Uşak Sarayatlı şubesinden aldığımız koltuk takımı ve orta sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takım...ının raylarında sorun var, koltuk çok hızlı bir şekilde geriye doğru kayıyor. Orta sehpa ise baştan itibaren düzgün kurulmadı, kenarında boşluk vardı ve çekmecesi düzgün açılıp kap
Mahsun İletişim Mobilya üzerinden bir koltuk takımı için 5’inde EFT ile 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ko...ltuk tarafıma gönderilmedi, üzerine bir de ücret iadesi yapılmadı. Firma ile WhatsApp ve TikTok üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iade yapacaklarını, hatta iade yaptıkla
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce almış olduğumuz koltuk takımında kısa süre önce ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun... döşemesinin rengi attı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi, ürün artık ilk günkü görünüm ve konforundan tamamen uzaklaştı. Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ elimiz
"Dkdk telafi edildi"
19 Nisan 2026 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından düğün paketimiz kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı içeren bir mobilya siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza 45 günlük teslimat süresi verildi ve bu sürenin 8 Haziran tarihinde dolacağı belirtildi. Ancak bu ta
"Şikayetim kaldırıyorum çözümünde bana yardımcı olan Bellona kurumuna teşekkürler ederim"
15 Nisan’da İzmir Karabağlar Gündoğdu Mobilya’dan Bohem koltuk takımı ve Bohem 3’lü set konsol satın aldık. Ürünler mayı...s ayının ikinci haftasında akşam saat 20.00 civarında teslim edilip kurulumu yapıldı. Konsolu kurarken bazı vidaları takmadıklarını fark ettim, fakat giderken artan vidaları da yan
1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca Kozağaç’taki Evimce Mobilya mağazasından koltuk takımı satın aldık. Reklamlarında 30.0...00 TL olarak tanıtım yapmalarına rağmen mağazaya gittiğimizde bu fiyata sadece eski ve kalitesiz koltukları gösterdiler, diğer koltuk takımlarının fiyatları 50.000 TL’den başlıyord
Ankara Siteler Karpuzlu-2 Caddesi’indeki Essa Home mağazasından 14 Şubat’ta peşin ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. A...ldığım ürünler arasında yatak odası takımı ve salon koltuk takımı da vardı. Yatak odası takımı hatalı geldi, salon koltuk takımım ise aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yolu Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada bize sert, rahat ve uzu...n süre formunu koruyacağı söylenen bir koltuk takımı tanıtıldı. Bu anlatılanlara güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak sadece 1 yıl gibi kısa bir sürede koltuk takımının süngerleri
Divanev’in Çanakkale merkez mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak nisan sonu belirtilmesine... rağmen ürünüm aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde “bugün, yarın gelir” denilerek oyalanıyoru
Enza Home Beylikdüzü şubesinden satın aldığım koltuk takımımın teslimatı yaklaşık 3 aydır gecikmiş durumda. Satın alırke...n belirtilen sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. İlgili sipariş numaram 1106179618’dir. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak Enza Home Beylikd
İstikbal’den geçen sene William köşe koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta çökme ve kumaşta, süng...er kaynaklı olduğunu söyledikleri lekelenmeler oluştu. Servis bu sorunları başta kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreci tüketici olarak ben kazandım. Hak
"Teşekkürler"
