to read complaints and reviews, or file yours.Reklamdaki Fiyatlarla Uyuşmazlık Ve 38 Günlük Teslimat Gecikmesi
1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca Kozağaç’taki Evimce Mobilya mağazasından koltuk takımı satın aldık. Reklamlarında 30.000 TL olarak tanıtım yapmalarına rağmen mağazaya gittiğimizde bu fiyata sadece eski ve kalitesiz koltukları gösterdiler, diğer koltuk takımlarının fiyatları 50.000 TL’den başlıyordu. Biz de 50.000 TL’ye bir koltuk takımı seçtik, iki taksit şeklinde anlaştık ancak koltuklar erken gelir denilerek ödemeyi peşin olarak yaptık. İstediğimiz renk ve deseni de özellikle belirttik, “hazırlayıp göndereceğiz” denildi.
Buna rağmen koltukların teslimatı tam 38 gün sürdü. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlara çoğu zaman bakılmadı, her seferinde “haftaya”, “yarın”, “hafta sonu” gibi oyalayıcı cevaplar aldık. Teslimat sürekli ertelendi, bu süreçte mağdur olduk ve resmen oyalandık. Dün itibarıyla koltuk takımını teslim aldık ancak yaşadığımız bu uzun bekleme süreci ve muhatap bulamama durumu bizi ciddi anlamda mağdur etti.
En son mağaza sahibi olduğu söylenen bir bayan tarafından arandık ve üstelik üst perdeden, azarlayıcı ve kaba bir üslupla konuşuldu. “İmzaladığınız kağıt sözleşme, cayma veya iade hakkınız yok, koltukları almak zorundasınız” denilerek baskı yapıldı. Hem bu tavırdan hem de 38 gün gibi aşırı bir teslimat süresinden son derece rahatsızım.
Reklamda gösterilen fiyatlarla mağaza içindeki uygulamanın uyuşmaması, peşin ödeme alınmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve müşteriye karşı sergilenen kaba tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorum yapan celil bey söylediği şeylerden doğruluk payı olmaksızın kendinin özel sipariş ve farklı bir ürün beğenmesi sonucu 30 TL değerindeki ürünleri beğenmeyip daha lüks ve daha kaliteli bir ürün seçmiştir bunun karşılığında da 45 gün temin süresi olan ürünü bayram üzeri bayram öncesi istemesi bizim ona gereğinden fazla ilgi göstermemizi istediği için aramızda tatsız şeyler yaşanmıştır ancak bu durum ayrıca bu şahıs fazlasıyla bizi sosyal medya üzerinden ısrarla bizleri telefonda rahatsız Edip ürününün hızlı şekilde çıkması için bizlerle defalarca telefonda görüşmüştür. Buna karşı biz de elimizden gelen itina ve özeni göstererek ürününü teslim ettikten sonra bile bizleri çok fazlasıyla rahatsız ettiği için ve sosyal medyada biz de kendimize göre kendimizi savunma gereği duyduk ayrıca yaptığı hakaretli konuşmalardan dolayı mesajlaşmalarımız ve şahitlerimiz mevcuttur bu durum suç duyurusunda bulunduk bundan sonraki süreç adli makamlardadır. Ürünler eksiksiz ve kusursuz teslim edilmiştir.