Peşin Ödemeli Salon Koltuk Takımının 5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Yatak Odası

Ankara Siteler Karpuzlu-2 Caddesi’indeki Essa Home mağazasından 14 Şubat’ta peşin ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında yatak odası takımı ve salon koltuk takımı da vardı. Yatak odası takımı hatalı geldi, salon koltuk takımım ise aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde neredeyse her hafta 3–5 kez mağazayı ve yetkilileri aradım, defalarca görüştük. Her seferinde “yapılacak, gelecek” denildi ancak ne ürünüm geldi ne de somut bir çözüm üretildi. Son zamanlarda ise telefonlarımın çoğu da açılmaz oldu.

Evleneli bir buçuk ay oldu ve hâlâ salon koltuk takımım olmadan, eksik eşya ile yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir peşin ödeme yapmış olmama rağmen mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim. Salon koltuk takımımın acilen, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.