to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Renk Solması, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce almış olduğumuz koltuk takımında kısa süre önce ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun döşemesinin rengi attı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi, ürün artık ilk günkü görünüm ve konforundan tamamen uzaklaştı.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ elimizde mevcut. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın kullanıcı kaynaklı değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
İstikbal’in koltuk takımını yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal tarafından beni arayan benimle görüşen olmadı
İstikbal'den aldığım koltuk takımında kısa sürede deformasyonlar oluştu, garanti kapsamında değişim talep ettim ancak henüz marka bana ulaşmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
