Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adana Yüreğir bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için 3 Aralık’ta “dağıt...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adana Yüreğir bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için 3 Aralık’ta “dağıt...
28 Kasım 2025 tarihinde IKEA (Mapa Mobilya) üzerinden kurumsal faturaya ait bir ürün satın aldım. Ürünüm 30 Kasım Pazar günü getirilmiş, ancak kurumsal adresim pazar günü kapalı olduğu için teslimat 1 Aralık tarihine ertelendi. 1 Aralık’ta kargom tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini a...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve sistemde 29.11.2025 Cumartesi günü saat 22:51’de teslim edilmiş görünen bir paketim bana hiç ulaşmadı. Kargo firması online çalıştığı için herhangi bir fiziksel şubeden de bilgi alamadım. Ne ...


30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, bc7202308 takip kodu ile Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ertesi gün kargo adresi...

Dyson’dan 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap, seyahat çantası ve saç tokası içeren bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve kargo takip numaram 154972099’dur. Tahmini teslimat tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 05.12.2025 tarihinde, yani 2 gün gecikme...
Amazon Prime müşterisi olarak ertesi gün teslimat seçeneğiyle 03.12.2025’te iki ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Prime hizmeti için aylık ücret ödediğimden bu teslimat süresine güvenerek hareket ettim. Kolay Gelsin, 04.12.2025 Perşembe 11:39’da “ürünleriniz bugün teslim edilecektir” şeklinde SMS ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Adresimi her seferinde eksiksiz ve doğru yazmama rağmen, 'eksik veya yanlış adres' gerekçesiyle kargolarım teslim edilmiyor. Diğer hiçbir kargo firmasıyla böyle bir problem yaşamazken, Kolay Gelsin ile gelen gönderilerim ...

Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...

Kolay Gelsin kargomun 155494228 takip numaralı gönderisi için teslimat gününü pazartesi olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmayacağımı belirterek teslimat tarihinin cumartesiye alınmasını talep ettim. Ancak teslimat gününün sözde sabit olduğu ve bu tarihin kesinlikle değiştirilemeyeceği söylendi...
Dyson ın sitesinden 29 kasımda bir ürün aldım. 2 kasımda Kolay Gelsin'e kargoya verdiler ve bugün ayın 5 hala kargom teslim edilmedi. Dün sayfalarında gün içinde teslim edileceği yazıyordu, bugün yarına teslimat gözüküyor. Resmen dalga geçiliyor. 3 gün kargo teslimat şubesinde bekler mi? Yerini bils...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 253973532417 takip numaralı kargo gönderim için dün arandım, adreste olup olmadığım teyit edildi ve kargonun 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de y...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kocaeli’nden İstanbul’a gönderilmesi gereken, kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugünden beri teslimat tarihi sürekli erteleniyor, ancak kargom hâlâ yola çıkmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. WhatsApp destek hattınıza defalarca yazmama rağm...
Kolay Gelsin Kargo ile 259888302900 takip numaralı gönderim, 2 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir sistemde sürekli 'dağıtımda' ibaresi yazdığı için her gün evde kargomu beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen hiçbir teslimat yapı...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bana gönderilen, kozmetik içerikli 153969093 numaralı kargom için tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı...
Kargo adresim tamamen doğru olmasına rağmen Kolay Gelsin Kargo tarafından sistemde “adres hatalı” uyarısı veriliyor ve bu nedenle kargom tarafıma tesl...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 29 Kasım’da kargoya verilen gönderimle ilgili 2 Aralık’ta teslimata çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. İzmir Aliağa’da...

Kolay Gelsin Kargo ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Dicle bölgesindeki adresime gelen kargoları adrese teslim etmiyorlar. Kargo firması olmasına rağmen gönderilerimin kapıma kadar getirilmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili defal...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen banyo düzenleyici siparişim 28 Kasım’da kargoya verildi. Teslimat tarihi önce 2 Aralık, daha sonra 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 30 Kasım’dan beri İstanbul’da görünüyor ve Edirne’ye h...

Amazon üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 403-3921536-3717162 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Kargomla ilgili önce adresimde sorun yaşandığına dair bir mesaj aldım, ertesi gün ise ürünün hasar aldığı ve iade sürecinin başlatıldığı bildirildi....