Süt Ürünlü Kargomun Teslimatı Ertelendi Ve Bozulma Riski

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Sakarya Serdivan Reşadiye Mahallesi dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Bölgeye sadece perşembe günleri dağıtım yapılıyor. Takip numarası 266655690412 olan ve içinde süt ürünleri bulunan kargom, perşembe günü teslimat şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Bu gönderinin 13 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği söylendiği için özellikle o günü bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve kargo bir hafta sonraki perşembeye, yani 20 Ağustos tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım; iki görüşmede kargonun dün teslim edileceği söylendi, diğer iki görüşmede ise 20 Ağustos’ta teslimat olacağı bilgisi verildi. Fakat verilen sözler tutulmadı ve ürünlerim günlerce depoda bekletilmiş oldu.

İçinde süt ürünleri bulunan bir kargonun bu kadar bekletilmesi, ürünlerin bozulma riskini ciddi şekilde artırıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.