Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin kargo ile internet üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 11.08.2026 tarihinden bu yana “teslim edilecek” şeklinde görünen 211285495 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydımı aldıklarını ve gecikme olduğunu söylediler, ancak bunun dışında net bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili somut bir gelişme olmadan bekliyorum.

Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini, teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.