Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargo Geri Çekilmesi

Kolay Gelsin kargo ile ilgili olarak bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo takip numarası 212006117 olan gönderim için tarafıma “bugün teslim edileceği” ve “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı.

Herhangi bir bilgilendirme, arama ya da geri dönüş sağlanmadan kargom tekrar şubeye çekilmiş ve teslimatla ilgili bağlantısı tamamen kopmuş durumdadır. Uygulamadaki bilgilendirme ile fiili durum birbiriyle örtüşmemektedir.

Yarın teslim alma imkanım olmayacağı için kargomun bugün içerisinde adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu aksaklığın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.