Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Acil Teslimat Gerekiyor

Kolay Gelsin firması üzerinden 1 Ağustos’ta verdiğim ve 3 Ağustos’ta kargolanan, teslimat kodu 267739470056 olan gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo takip ekranında Bursa Osmangazi transfer merkezinde görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareket yok ve tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 7 Ağustos tarihi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gönderinin alıcısı A****** A******* adına kayıtlı ve bu kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun sistemde sürekli aynı konumda görünmesi mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini, bekletilmeden ve ilave bir gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.