Zara Siparişim 5 Ağustos’tan Teslim Edilmedi, Kolay Gelsin Kargo Yanıtsız

Kolay Gelsin Kargo firmasıyla Zara markasına ait bir siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Ağustos 2026 tarihli, 5440*****85 numaralı siparişim, 5 Ağustos’tan itibaren sistemde “kurye tarafından alınmış” olarak görünüyor ancak o günden bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. 8 Ağustos’tan beri sürekli olarak teslimatı bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.

Her gün WhatsApp üzerinden firma ile yazışarak durumu soruyorum, az önce de tekrar görüştüm ancak “inceleme yapılıyor” dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne ürünlerim geliyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Zara’dan aldığım bu siparişin Kolay Gelsin Kargo tarafından bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini, aksi durumda da sürecin açık ve net şekilde açıklanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.