Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kargo Gelmemesi

Kolay Gelsin Kargo ile CGT Tekstil İnşaat ve... Gönderici 262227438203 takip numaralı kargom hakkında “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. SMS’te, gönderimin kayıp olduğu ve “adreste hazır bulunan kişi” olarak teslim alındığı yazmasına rağmen böyle bir teslim gerçekleşmedi, evimize hiç kargo gelmedi.

Aynı şekilde toplamda iki kargo için de teslim mesajı geldi, fakat bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Konuyla ilgili olarak dün itibarıyla geri dönüş bekliyorum ancak hâlâ net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Kargolarımın kime, nereye teslim edildiğinin açıkça araştırılmasını, ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödemiş olduğum tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.