Kolay Gelsin müşteri

Amazon üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve teslimatlarımın çoğu Kolay Gelsin kargo firması tarafından gerçekleştiriliyor. Nevşehir ilinde, şehir merkezine yaklaşık 4 km mesafede ve adres tanımında 'merkez' olarak geçen bir bölgede yaşamama rağmen, bir yıldan fazladır Kolay Gelsin Nevşehi...

Kolay gelsin. Kargo firması üzerinden gönderilen kargom yaklaşık 1 haftadır depoda bekletiliyor ve 25 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat sağlanmadı. Kargonun durumunu kontrol ettiğimde sürekli depoda görünüyor ve herhangi bir dağıtıma çıkış kaydı yer almıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...

06.11.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin üzerinden kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 22 gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. 1.388,55 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde günlerce “teslim edilecek” ibaresi yer aldı, ancak ne bir dağıtım denemesi ne...

Manisa Akhisar bölgesine dağıtıma çıkan ve 151569828 takip numaralı kargom, teslimat görevlisi tarafından bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan, başka bir kişiye teslim edilmiş. Olay 21.11.2025 tarihinde yaşanmasına rağmen, bana akşam saat 22.30’da “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Müşteri...

Amazon üzerinden aldığım tam otomatik Philips kahve makinesi için iade talebi oluşturdum ve ürün, anlaşmalı oldukları Kolay Gelsin kargo firması tarafından 27 Kasım günü evimden teslim alındı. Ancak 28 Kasım günü evden çıkarken, iade kargo kolisinin apartmanımın asansöründe bırakılmış olduğunu gördü...

Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Yves Rocher tarafından adıma gönderilen 151268283 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinde Aydın’daki teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, 28.11.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir aynı yerde bekleyen bir kargo için her gün ko...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir abajur siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Sistemde kime teslim edildiğin...

Hepsiburada üzerinden Yves Rocher satıcısından ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 26 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargomu adresime teslim etti ancak paketi açtığımda içinden tamamen başka bir kişiye ait ürünler çıktığını gördüm. Kargo firması, başkasına ait paketin üzerine b...

Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...

254046640049 numaralı gönderim 8 gündür kargo şubesinde bekletiliyor. İnanın ki yürümeye başlasa bir günde yürüyerek gelirdi o kargo. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda kesinlikle çözüm bulunmuyor ve geçiştiriliyorum. Gecikmeli olarak dahi teslim tarihi 27 kasim idi. Bugün aradığımda dun teslim ed...

23.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim 152444940 sipariş numaralı PS5 kolu ve PS5 kol standı ürünlerim, 24.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Gönderi uzun süredir kargo firmasının elinde bekliyor; ne teslimat ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 257324901552 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım Cuma günü benim hiçbir onayım olmadan teslimat adresi değiştirilmiş ve bu durum bana sadece mesajla bildirilmiştir. 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom ise hala tarafıma ulaştı...

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 21 Kasım tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim için oluşturulan 254160405482 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Elazığ Merk...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 153562536 takip numaralı, yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom 2 gündür teslim edilmedi. Akşam 8’e kadar dağıtım yaptıklarını söylüyorlar ancak burası iş yeri olduğu için o saatlerde artık kimse kalmıyor. Kargocu arkadaş boşuna ge...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 255307674593. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip ekranında Erzurum Yakutiye bölgesinde “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, 21 Kasım en geç teslim tarihi olmasına karşın bugü...

Kolay Gelsin Kargo’nun İstanbul Arnavutköy bölgesindeki teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve takip numarası bc7035750 olan kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “müşteriye ulaşılamadı” denilerek teslim edilmemiş görünüyor. Sistemde beni aramışla...

Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi pazartesi günü verdim ve satıcı aynı gün ürünü Kolay Gelsin’e teslim etti, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu an Ankara Yenimahalle Susuz Mahall...

2 gündür bir kargoyu teslim edemediler. Bir kargo firması olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyetim olduğunu belirtiyorum. Benim için önemli bir kargo ve kuryenizin numarasını paylaşmalarını istiyorum, ancak KVKK gereği paylaşamayacaklarını söylüyorlar. Bütün kargo firmaları paylaşıyor, bir t...

26 ve 27 Kasım tarihlerinde Ankara Çankaya’daki iş yerimden Kolay Gelsin üzerinden 4 adet kargo için toplama talebi oluşturdum. Ancak defalarca bildirim yapmama rağmen kargolarım adresimden alınmadı ve bu nedenle gönderilerim gecikmeye girdi, hakkımda cezai işlem uygulandı. Süreç boyunca müşteri hi...