Harita Hatası Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kargo Şubesine Ulaşılamıyor

Kolay gelsin kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 263877812938 takip numarasıyla şubeye yönlendirilmiş görünüyor ancak haritada belirtilen konuma gittiğimde ortada hiçbir şube yok. Harita üzerinde gösterilen adres tamamen yanlış.

Çocuğumla birlikte sanayi içinde yaklaşık bir saattir elimde telefonla kargo şubesini bulmaya çalışıyorum. Ne kargomu adrese getiriyorlar ne de arayabileceğim bir telefon numarası var. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece sistemde görünen bilgileri tekrar etmekle yetiniyorlar.

Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve harita, adres, iletişim bilgilerinin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.