Kolay Gelsin müşteri

14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...

Kolay Gelsin ile IKEA üzerinden verilen ve 17/11 tarihinden beri hareketsiz görünen 150915143 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun en son nerede oldu...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 253877265530 takip numaralı, içinde yaklaşık 1500 TL değerinde mikser bulunan kargom 20 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana sistemde sürekli “kargo yolda” olarak görünüyor ve hiçbi...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri d...

Kolay gelsin üzerinden ac3980297 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün ekstra uzatıldı ve pazartesiden beri kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca kez kolay gelsin ile iletişime geçtim, acil teslimat talebimi ilettim ancak her seferin...

Bartın Merkez’e teslim edilmesi gereken 255993415638 takip numaralı kargomla ilgili Kolay Gelsin Kargo firmasının sergilediği tutum tamamen kabul edilemezdir. 11 Kasım’da gönderi talebi oluşturulmuş, 14 Kasım’da ürün firmanız tarafından teslim alınmıştır. Buna rağmen geçen onca süreye karşın kargom ...

Teknosa üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takipte üç gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. Buna rağmen bir de “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi, oysa bütün gün evdeydim ve...

Kolay Gelsin firması üzerinden 254599454630 takip numaralı kargom, 25.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargomun başka bir binanın doğalgaz kutusuna bırakıldığı söylendi ve benden istenen fotoğraflara baktığımda da zate...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma SMS ile kargonun Kolay Gelsin tarafından getirileceği bildirildi ancak bugün hiçbir şekilde adresime gelinmeden, haber verilmeden gönderinin firmaya iade edildiğini gördüm. Gönderi takip n...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 258065420230 numaralı kargom için tarafıma “dg (Adreste Hazır Bulunan Kişi) tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Ancak ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi bu kargoyu teslim almadık, kapıma hiçbir şekilde ürün ...

Dyson’dan aldığım Dyson v12 ürünümle birlikte üç parça olarak gönderilen siparişimde yer alan ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. 149915838 takip numaralı gönderimde Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartes...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 151908361 takip numaralı gönderim için 22.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “2 saat içinde teslim edilecektir” içerikli SMS aldım. Aynı gün taşıyıcı personel beni arayarak adres tarifi istedi. Adresim gönderi üzerinde açık ve doğru şekilde yazılı olma...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderilen, 10706084661 takip numaralı kargom 19 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 7 gündür kargo hareketi ve teslimatla ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Trend...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 02:50’de Trendyol üzerinden, 25 Kasım’da doğum günü olan çocuğuma hediye olarak bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş anında tahmini teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak görünüyordu. 21 Kasım akşamı siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün 21 Kasım 2025 saat 16:34’te Antalya...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...

24.11.2025 tarihinde IKEA’dan aldığım, 152094974 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için hatalı şekilde “teslim edildi” mesajı aldım. Oysa kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine Kolay Gelsin’i arayarak gönderinin teslim olmadığını, ancak sistemde teslim göründüğünü ilettim. Daha sonra kargo taki...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 24’ünde teslim edilmesi gereken 259508043464 takip numaralı kargom, bugün 25 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ortada yok. Teslimat adresim Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi olmasına rağmen, sistemde net bir bil...

Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İbradı ilçesinde ikamet etmeme rağmen, bütün Kolay Gelsin gönderilerim adrese teslim bölgesi olmadığı gerekçesiyle Akseki ilçesine yönlendiriliyor. Ben İbradı ilçesindeyim, kargolarım sürekli Akseki...