Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekten Bulunamadı

31.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma ait kargonun teslimat noktasına bırakıldığına ve gidip teslim almam gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bildirimin ardından Ordu/Perşembe’deki teslimat noktasına gittiğimde ürünüm orada yoktu ve hiçbir şekilde teslim almam da söz konusu olmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürünüm fiilen teslim edilmedi.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.