Manisa Soma’da Kargo Teslim Edilmedi, Hukuki İşlem Talep Ediyorum

Kolay Gelsin Kargo ile Manisa Soma bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İki gündür “dağıtıma çıktı” görünen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

İlk gün tarafıma 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak kargo teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler fakat o gün içinde hiçbir arama almadım. Ardından da “sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi, oysa tüm gün adreste olmama rağmen kimse gelmedi.

Kargonun içeriği puset örtüsü ve yaklaşık 500 TL değerinde. Kolay Gelsin kargo takip numaram 267179282032. Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.