Kolay Gelsin müşteri

İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişte, Çankaya/Ankara’da bulunan ve merkezi, kolay bulunabilir bir adrese teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin kargo firması tarafından üç kez “adres bulunamadı” denilerek satıcı firmaya iade edilmiştir. 05.01.2026 tarihinde adresimin bulunamadığına dair...

13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...

Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde demonte kitaplık ve şifonyer bulunan ve #10849673870 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom 5 Ocak tarihinden beri Menemen depoda hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu s...

7 Ocak’ta sipariş verdiğim telefon tutacağı, günlerdir Kolay Gelsin’in dağıtım şubesinde bulunmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 9 Ocak’ta “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 13 Ocak ve hâlâ ne bir kargo var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

Trendyol üzerinden 04.01.2026 ve 06.01.2026 tarihlerinde verdiğim, 10855326834 ve 10849301333 numaralı siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargolarım teslimat şubesine geliyor, ardından tekrar varış merkezine gönderilip sonra yeniden aynı teslimat şubesine ...

Kolay Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte kargomu yanlış adrese yönlendirdim. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. İlk görüştüğümde bana adres değişikliğinin kargo yola çıktıktan sonra yapılabileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda adr...

28.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 Submarine modelini sipariş ettim 31.12.2025 teslim tarihi gözükmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargom elime ulaşmış değil. Siparişime ait 161850186 numaralı kayıt/takip bilgim bulunmaktadır. Durumu öğrenm...

Kolay Gelsin ile 164215245 takip numaralı gönderim Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilecekti. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda konu...

12.01.2026 tarihinde tüm gün adresimde olmama rağmen Kolay Gelsin’den “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aradığını, ulaşamayınca da böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Kargo şirketleri ne zamandan beri zile basamayacak hale geldi, g...

23 Aralık 2025 tarihinde Derimod üzerinden bir sipariş verdim, ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi; ancak tarafıma teslim edilmediği için 3 Ocak 2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik iptal ettiğim bu ilk siparişe ait ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Daha so...

Zara’dan aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 164239604 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuşadası’nda firmanın şubesi bulunmadığı için kargomu getirecek kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve ilçede muhatap olacağım kimse yok. Kargomun normalde ...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Diyarbaķır bağlar adresime gelecek olan ve içinde hırka bulunan kargom 8 Ocak perşembe günü dağıtıma çıkarılmış ve teslimata gelinmiş, ancak o sırada evde değildim. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ka...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetten verdiğim bir sipariş 6 Ocak tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargonun eve getirilmemesi artı...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin firması tarafından 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Firma önce kargoyla ilgili kaza yaptıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını bildirdi. Ardından telefonu kapatır kapatmaz sisteme “geldik, evde ...

01.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson marka şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün kargoda olduğu söylendi, fakat kargo f...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ocak tarihinde İzmir Menemen çıkışlı, içinde yaklaşık 850 TL değerinde laptop çantası bulunan 262868647606 numaralı kargom yola çıktı olarak görünmesine rağmen, 12 Ocak tarihine kadar sistemde hiçbir hareket görünmedi. Tahmin...

Amazon üzerinden satın aldığım Logitech G29 direksiyon setini iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla işlem yaptım. 7 Ocak Çarşamba günü İstanbul’daki evimden kurye tarafından teslim alınan iade kargom için Amazon’un verdiği PA1307550 numaralı iade kodunu kullandım. Ancak aradan zaman geçmesin...

Sporjinal üzerinden aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile 161684174 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 30 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 12 Ocak ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 27 Aralık 2025’ten bu yana gönderi durumunda hiçbir ilerleme olmaması, bu kadar...