İzmir Bornova’da 17 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin ile 214869956 takip numaralı gönderim 23.08.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 17 gündür İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin şehre ulaştığı ve tahmini teslimat tarihinin 27 Ağustos 2026 olduğu yazmasına rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargonun içinde IKEA’dan aldığım kıyafet askılığı ve ayakkabı düzenleyici ürünler bulunuyor. Geçen hafta içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve gönderinin durumu hakkında net bir bilgi alamadım.

Gönderimin şu anki fiziki konumunun ve neden teslim edilmediğinin ivedilikle araştırılmasını, dağıtıma ne zaman çıkarılacağının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.