Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme ...

Kolay Gelsin firmasının dağıtım şeklinden dolayı kargo teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilçede şubeleri olmadığı için, adresime teslimat yapmak yerine bana SMS göndererek 25–30 km uzaklıktaki başka ilçelerdeki noktalardan kargoyu almam gerektiğini bildiriyorlar. Git gel yaklaşık 6...

06’sı günü köpeklerim için 1600 lira ödeyerek köpek maması siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve takipte günlerdir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Dört gündür sistemde dağıtımda gözüken kargom bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evden alınması gereken, takip numarası 164449040 olan kargom için iki gündür “iki saat sonra geliyoruz” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Özellikle dünden beri aynı mesajlar atılmasına rağm...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 31250769 takip numaralı gönderim adres değişikliği nedeniyle üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar Metin Oktay Mahallesi 108/12 sokak no:2 daire:4 adresinde bulunmama rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Adres değişikliği sonrası durumu defala...

Kolay Gelsin ile aynı gün teslim seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olmasına rağmen, sistemde telefon numaram yanlış girildiği için ne teslimat saatinde ne de teslimat adresinde herhangi bir değişiklik yapamadım ve bu nedenle kargom teslim edilemedi. Siparişi...

09.01.2025 tarihinde saat 11:38’de Kolay Gelsin tarafından “Kargonuz iki saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ardından kurye beni arayarak gönderimin aracında olmadığını söyledi. Gönderim hediye olduğu ve 09.01.2025 tarihinde mutlaka teslim edilmesi gerektiği için...

Kolay Gelsin kargo ile 255730750148 takip numaralı gönderim için 02.01.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde kargomun 08.01.2026 tarihinde göndericiye iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir siparişim için adres değişikli...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 163982977 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul Esenler’deki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, defalarca aramama karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sistemde kurye gelmiş, evde bulamamış gibi bir not düşülmüş ancak ü...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bir elektronik ürün için iade talebi oluşturdum. İade almaya bu ayın altısından beri gelmiyorlar. Tarafıma verilen 16399**** numaralı kayıt üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak dört gündür beklememe rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bu süreçte müşteri...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 269460930005 numaralı gönderim ile ilgili olarak yaşamış olduğum ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. 10.01.2026 tarihinde Kayseri ili Talas ilçesindeki adresime gelen kargo personeli, bina numarasını bahane ederek hiçbir şekilde çözüm üretmeden ve ka...

Kolay Gelsin üzerinden 1 Ocak tarihinde bir laptop siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi de çoktan geçtiği halde ne kargoyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de somut bir gelişme oluyor. Bu sipariş için yaklaşık 45.000 T...

9 Ocak Cumartesi gününden beri Kolay Gelsin kargo şirketiyle tam bir sorun yaşıyorum. Bu hafta pazartesi günü teslim edilmesi gereken 163052081 numaralı kargom, siparişi verdiğim yerde güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, nasıl oluyorsa sistemde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için ba...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve 164055900 takip numaralı kargom 09 Ocak 2026 Cuma günü 15:01–22:00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Fatih / İstanbul Kocamustafapaşa bölgesinde teslimat bekliyorum ve günlerdir mağdur durumd...

Kolay Gelsin’in İstanbul Esenyurt dağıtım bölgesiyle yaşadığım kargo sürecindeki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 163199519 numaralı kargomun 7 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü, adres hatalı denilerek tarih önce 8 Ocak 2026 olarak değiştirildi; ancak 9 Ocak olma...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252018923297 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinde Bolu Göynük teslimat şubesine ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görü...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 29 Aralık’tan beri “yolda” olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması “bildiriminizi aldık, sizinl...

4 Ocak tarihinde Amazon sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Normalde ürün 6‑7 Ocak tarihlerinde teslim olması gerekirken, ürün hâlâ elime ulaşmadı. 8‑9 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak mağduriyetim çözülmedi. 9 Ocak tarihinde en son aranıp bilgi verilmesi için talep oluşturdum,...

Kolay Gelsin firmasına ait 164230350 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. Kargomun ilk tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi iki kez değiştirildi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın sürekli ertelenmesine rağmen ka...

28 Aralık’ta verdiğim siparişlerim 30 Aralık’ta kolay gelsin kargosuna teslim edildi ve sistemde 6 Ocak’ta adrese teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumu uzun süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünmektedir. Bu gönderiye ait sipa...