Sahte “Geldik, Yoktunuz” Kaydı Ve Gerçekleşmeyen Kargo Teslimatı

07.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından Amazon.com.tr satıcılı bir ürünün iade kargosunun adresimden teslim alınması gerekiyordu. Ancak o gün tarafıma “Geldik, yoktunuz.” şeklinde SMS gönderildi. Oysa babam saat 11.00’den itibaren özellikle kargo görevlisini beklemek için binamızın önünde bulunuyordu. Ardından bina kamera kayıtlarını da kontrol ettirdim ve belirtilen saatlerde binamıza gelen veya giden herhangi bir kargo görevlisi olmadığı görüldü. Buna rağmen sisteme “Geldik, yoktunuz.” kaydı girilmiş ve teslimat kanıtı olarak simsiyah bir fotoğraf eklenmiş.

08.09.2026 tarihinde saat 13.00’e kadar yine kimse gelmeyince Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Dağıtımların 22.00’ye kadar devam ettiği ve görevlinin gelebileceği söylendi. Saat 16.30 civarında da “2 saat içerisinde kargonuzu teslim almak için geleceğiz.” şeklinde SMS aldım. Ancak saat 22.30 olmasına rağmen adrese yine kimse gelmedi. Takip sisteminde ise kargo görevlisinin yaklaşık 5 saattir evimin aşağılarında görünmesine rağmen herhangi bir teslim alma girişimi yapılmadı. İlgili gönderi 217471637 takip numarasıyla görünmektedir.

Ben çalışan bir insanım ve kargo teslimi için ailemden yardım istiyorum. Oğluna yardımcı olmak için emekli babam iki gündür saatlerce kapıda bekliyor. Buna rağmen bu kadar basit bir teslim alma işleminin iki gündür gerçekleştirilememesi ve gerçeği yansıtmayan “Geldik, yoktunuz.” kaydının oluşturulması ciddi mağduriyet yaratmıştır.

Yaşanan durumun detaylı şekilde incelenmesini, 07.09.2026 tarihli “Geldik, yoktunuz.” kaydının hangi gerekçeyle oluşturulduğunun ve sisteme eklenen simsiyah fotoğrafın açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca iade kargomun artık tarafımla net ve makul bir tarih ile saat aralığı paylaşılmak suretiyle, belirtilen zamanda adresimden teslim alınmasını istiyorum.