Kolay Gelsin destek

Kolay Gelsin aracılığıyla gelen kargom hakkında şikayetçiyim. Sipariş bilgilerimi ve adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen, siparişimle ilgili olarak bana ürünün teslim edildiğine dair bir SMS bildirimi geldi ve kargonun yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Bunun üzerine detayları öğrenmek ...

Kolay gelsin kargo ile İstanbul Üsküdar’a teslim edilmesi gereken kahve siparişim 2 Şubat’tan beri tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 169593005 olan kargom 3 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen adresinizde bulamadık mesajı geliyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte kurye tarafından da hiçbir şekilde a...

01.02.2026 tarihinde Kargonomi üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile bir gönderi oluşturup ücreti kredi kartımla ödedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresten kargom alınmadı. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

03.02.2026 tarihinden bu yana Kolay Gelsin üzerinden gelen kargomu teslim alamıyorum. Adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum ve bu nedenle kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Teslimat adresi Ankara Kahramankazan olarak görünüyor. 261055474227 takip numaralı k...

Kolay Gelsin Kargo ile 265393508842 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargonun teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak m...

02.02.2026 tarihinde işimde acil olarak kullanmam gereken bir ürün için sipariş verdim ve özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram bc9188324. Buna göre kargomun 03.02.2026 tarihinde saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargo dağıtıma bile çıkarılmadı ve ...

168593007 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin Kargo tarafından 25 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde günlerdir sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gönderi bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca şikayet oluşturdum ve gönderinin içinde ilaç olduğunu özellikle belirttim....

27.01.2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Apple iPhone 16 Plus 128 GB cep telefonu satın aldım. Media Markt sipariş numaram 298091299’dur. Ürün, Kolay Gelsin firması kuryesi tarafından 29.01.2026 sabah saatlerinde Gaziantep Şehitkamil’de, benim açık rızam ve bilgim dışında, ikamet ettiğim sit...

261390732820 kargo takip numaralı gönderim için adres değişikliği yapmamı istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde bana destek olmuyorlar. Şehir dışına çıkmam gerektiği için verdiğim adreste bulunamayacağım. Herhangi bir yardım veya çözüm yolu sunulmadı. Sadece adres değişikliği yapmak isti...

18.01.2026 gecesi WWF üzerinden verdiğim ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki siparişim, 19.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına ulaştığı halde aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri temsilcisi ve WhatsApp destek hattı ile defalarca kez g...

Dyson tarafından oluşturulan iade kargom için Kolay Gelsin üzerinden 29.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. 20000998291006 kodlu iademin 30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresimden alınacağı söylendi, gün içinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hatta 2 saat içinde adrese gelineceği mesa...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 168817695 takip numaralı kargomun 30 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün içerisinde hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 30 Ocak tarihinde What...

Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Son 1 ay içinde toplam 8 siparişim oldu ve bu 8 gönderinin hiçbiri bana teslim edilmedi. Tüm gönderilerim İzmir Karşıyaka bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, hiçbirinde kapıma kadar getirilip şahsıma teslim ed...

Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...

23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...

26 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ekran kartını iade etmem gerekiyordu. Aynı gün yine Kolay Gelsin ile tarafıma başka bir kargo da teslim edilecekti. Canlı takip ekranından kontrol ettiğimde iademi almaya gelmesi gereken kurye hiç gelmedi, ancak kapıma gelen...

Kolay gelsin firması. Sipariş no: 10891145609. Şube dağıtıma çıkarıldı diye çok uzun süredir gönderiniz teslim edilemedi diyor. Süreci uzatmak için sürekli adres hatalı gibi beni arayıp adresimi güncelliyorlar, sanki adres hatasından getiremiyorlar gibi davranıyorlar ancak firma hatalı şekilde bana ...

Kolay Gelsin üzerinden Perşembe günü bir elbise siparişi verdim, aynı gün kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak cumartesi günü görünüyordu. Ancak cumartesiden bu yana ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Diyarbakır Oğlaklı bölgesinde teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 167587631. Bu süreçte Ko...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trabzon Ortahisar’daki adresimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yeni taşındığım bu adrese bu firmayla gelen her iki kargomda da aynı problemi yaşadım. Kargoyu teslim edecek kişi sadece bir kere arıyor, saniyesinde geri dönmeye çalışmama rağmen karşıma otomatik ses ...

17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 26 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak adresim soruldu ve “yarım saate geliyoruz” denilmes...

Kolay gelsin, kargo firması 19 Ocak tarihinde aldığı, içinde hediye bulunan kargomu 5 gündür hâlâ teslim etmedi. Teslimat gecikmesine ek olarak, çağrı merkezi üzerinden müşteri desteği vermeyi de adeta reddediyorlar. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, gönderimin en son 22 Ocak saat 15:00 sularınd...

12 Ocak’ta Kolay Gelsin Kargo’ya verilen ve takip numarası 164915757 olan paketim, 15 Ocak’ta sistemde şehrime giriş yapmış görünüyor olmasına rağmen 23 Ocak olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Sipariş durumuna her baktığımda tahmini teslimat tarihi sürekli ertesi güne atıl...

Kolay Gelsin üzerinden 262905744285 takip numaralı kargomla ilgili gecikme yaşıyorum. 17 Ocak saat 13.03’ten bu yana kargom Rize çıkışlı, Antalya Döşemealtı varışlı olmasına rağmen yaklaşık 24 saattir hiçbir işlem görmüyor ve hareketsiz durumda görünüyor. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak ve de...