Koçtaş’tan Gelen Bimossa Kitaplıkta Yanlış Ölçüler ve Kapak Deformasyonu

Koçtaş üzerinden 11.10.2026 tarihinde Bimossa markalı bir kitaplık satın aldım. Ürünü özellikle oğlumun odasında kitaplık olarak kullanmak ve belirtilen ölçülere göre yerine tam oturtmak için tercih etmiştim. İlanlarda ve ürün açıklamasında ölçüler 60X180 cm olarak yazmasına rağmen, gelen ürünün ölçüleri 63X182 cm çıktı. Sadece 3 cm gibi görünen bu fark, ürünü koymak istediğim alana sığmamasına neden olduğu için benim için oldukça önemli bir sorun oluşturdu; eklediğim fotoğrafta ölçü farkı da açıkça görülmektedir.

Ürünün paketlemesi gerçekten çok sağlam ve özenliydi, bu yönünü beğendim; ancak buna rağmen kapaklarda deformeler mevcut ve bu durumun da fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum. Hem ölçülerin yanlış belirtilmiş olması hem de kapak deformeleri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bimossa mobilya tarzını çok beğenmiş ve bundan sonra da alışveriş yapmayı düşünürken bu deneyim güvenimi sarstı.

Yanlış ölçüde gönderilen ve kapaklarında deformasyon bulunan bu kitaplığın, ilanlarda belirtilen 60X180 cm ölçülerinde, kusursuz ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1106505655’tir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.