Koçtaş şubeleri

16 Ağustos Cumartesi günü Adana Koçtaş Real şubesinden yönetici koltuğu satın aldım. Satış sırasında çalışan, bana fatura kesilip kesilmeyeceğini sormadı. Muhasebecim fatura istediğinde şubeyi arayarak durumu anlattım. Ancak müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, seslerini yükselterek ve ilgisiz bir şe...

23 Temmuz’da k9ctaş’tan 4 ürün sipariş verdim, ancak yalnızca 3’ü teslim edildi. 2 kapaklı dolabımın 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken gelmedi. Kargo takip numaram: kct1001441692. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün iade sürecine geçtiği ve 'Kartal şubesine gidip i...

11.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş ettiğim 2 adet 90×190 Maxi Cosi yatak, Aras Kargo Antalya Serik Belek şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık olarak uzun bir süredir, ürünlerim teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 1075781864. Adresim Kadriye Mahallesi, Yeni Cumhuriyet Caddesi 9...

27/06/2024 tarihinde Koçtaş online şubeden 1072765622 sipariş numarasıyla Lisbon marka masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sandalyelerden biri ilk kullanımda kırıldı ve tahtasının çürük olduğunu fark ettim. 08/07/2024 tarihinde konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sandalyenin...

27 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 600 TL ödeyerek Verve spiral hortum 15 m satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 2 Ağustos’ta musluk başlığının dişleri kırıldı. Konuyla ilgili olarak bir Koçtaş şubesine başvurduğumda, bu ürüne uygun yedek bağlantı aparatı olmadığını v...

Geçen yılın Ağustos veya Eylül ayında Balıkesir Edremit Koçtaş şubenizden 2 adet 2,5 litrelik Koçtaş Basic dış cephe astarı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, ambalajları da açılmadı. Kullanılmadığı için bu ürünleri herhangi bir marka dış cephe boyası ile değiştirmek istedim ve şubenize başvurdu...

29/07/2025 tarihinde, 1075371715 sipariş numarası ile Koçtaş online'dan sipariş verdiğim Toomax Storoway ART087 847 litre depolama kabini, 3 ile 6 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken belirtilen tarihte Şile Koçtaş şubesine teslim edilmedi. Siparişimi iki kere almaya gittim ama siparişimin gelm...

21 Temmuz’da Koçtaş’tan uzaktan kumandalı bir tavan vantilatörü satın aldım. Siparişimi özellikle "mağazadan teslim" seçeneğiyle ve Bodrum’daki adresimi belirterek verdim. Ancak ürünün sadece İstanbul Acıbadem şubesinde olduğu ve Bodrum’da bulunmadığına dair önceden bilgilendirilmedim. Buna rağmen s...

Merhaba, 03.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Koçtaş şubesinden 20 metre uydu anten kablosunu 1.219 TL bedelle satın aldım. O anki aciliyetim nedeniyle fiyatı detaylı sorgulama imkanım olmadı. Ancak sonrasında Koçtaş’ın kendi web sitesinden yaptığım kontrolde, aynı ürünün 100 metrel...

23.07.2025 tarihinde Koçtaş Keçiören Fix şubesinden teslim almak üzere 16.999,00 TL KDV dahil ödeme ile 12000 BTU mobil klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 1074992642. Ürünün 3-6 iş günü içinde şubeye teslim edileceği belirtiliyordu, ancak üzerinden 9 iş günü, toplamda 13 gün geçti ve teslimat h...

31.07.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden “30 dakikada mağazadan teslim” seçeneğiyle Bursa Anatolium şubesinden Tek-iş seyahat adaptörü satın aldım. 82,99 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 50 dakika sonra ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ancak mağazaya ertesi gün gittiğim...

Şaka gibi Koçtaş'tan ürün kodu: 2000028234 olan ürünü almak istedim. Uygulama üzerinde var ama ne mağaza teslim ne de adresime teslim yapabiliyorum kardeşim o zaman niye ilana çıkartıyorsun ürünü. Balıkesir Edremit şubesini arıyorum yok diyor çevre illerde var ama getirtemeyiz diyorlar. Müşteri tems...

Koçaş'tan banyo dolabı aldım. Ürünü satarken montajın kendilerine ait olduğunu, sökme ve takma işlemlerinin de kendilerine ait olduğunu söylediler. Ancak montaja geldiklerinde sadece takma işlemi yaptıklarını ilettiler. Ürünü satan şube zaten telefona bakmıyor, zorla kendilerine ulaştım ve durumu 30...

Koçtaş satın aldığım mobil klimayı Horoz Lojistik ile gönderdi. Bu yaz sıcağında hasretle beklediğimiz klima neredeyse Türkiye turu yaptı. Bir hafta oldu. Teslimat olmadığı gibi Aksaray şubesi ne zaman teslim edebileceğini de bilmiyor. Dolmuş gibi dolunca kalkacak sanırım araç. Yarın olmaz, cuma zor...

Koçtaş dan mağaza teslim olarak aldığım ürün şubeye 2 günde ulaşmasına rağmen SMS olarak 12 gündür teslim kodu gönderilmiyor. Koçtaş çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında kayıt alıyorlar. Gerisi boş.

Koçtaş 365 AVM Ankara Çankaya şubesinden bir hafta önce masa sandalye takımı satın aldım. Siparişte teslimat tipi mağaza teslimiydi. Sandalyeler mağazaya gelmiş olsa da masa teslim edilmedi. Hem masa ile sandalyeleri birlikte almak istediğim için hem de siparişteki tüm ürünler gelmediğinden günlerdi...

23/07/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Koçtaş şubesinden Bosch Climate 2000 u CL2000U w 35 e model klimayı, montaj dahil olarak kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 1074995921). Ancak ilgili klimanın e-faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. E-fatura olmadan Bosch servisi montaj işlemini gerçek...