to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Telefonlara Cevap Vermeyen Halkalı Koçtaş Şubesi
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Bugün Halkalı Koçtaş Ihlamur şubesini 12.00–14.00 saatleri arasında farklı bir konuyla ilgili olarak defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi, her seferinde ya meşgule düşürüldü ya da yoğunluk gerekçesiyle hatta bırakılmadım.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için Koçtaş müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak buna rağmen ilgili şubeden geri dönüş alamadım. Bir mağazaya telefonla dahi ulaşılamaması ve müşterilerin bu şekilde bekletilip geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Halkalı Koçtaş Ihlamur şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
