Peşin Ödeme Yaptığım Yatak, Baza Ve Başlık 45 Gün Sonra Teslim Edilmedi

01 Mayıs’ta Koçtaş Yataş Yenibosna şubesinden Tekirdağ’daki evimiz için yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 36.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri yaklaşık 15 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi alamadım, teslimat tarihi konusunda da kesin bir tarih verilmiyor. Hem ödemenin tam yapılmış olması hem de bu kadar uzun süre beklememize rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatak, baza ve başlığın Tekirdağ’daki adresimize hiçbir ek ücret ve gecikme olmadan, en kısa sürede ve net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa T., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi














