Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödeme Yaptığım Yatak, Baza Ve Başlık 45 Gün Sonra Teslim Edilmedi

Mustafa
Mustafa
Koçtaş
17 Haziran 00:0415

01 Mayıs’ta Koçtaş Yataş Yenibosna şubesinden Tekirdağ’daki evimiz için yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 36.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri yaklaşık 15 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi alamadım, teslimat tarihi konusunda da kesin bir tarih verilmiyor. Hem ödemenin tam yapılmış olması hem de bu kadar uzun süre beklememize rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yatak, baza ve başlığın Tekirdağ’daki adresimize hiçbir ek ücret ve gecikme olmadan, en kısa sürede ve net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

17 Haziran 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Mustafa T., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

23 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Yusuf
1 Aralık 2025 19:17494

08.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1081227387 sipariş numarası ile baza, yatak ve başlık takımı satın aldım...

1 Destek
1

Yatak Başlığı Teslim Edilmedi, Koçtaş’tan Acil Çözüm İsteniyor

Nalan
15 Mayıs 22:20110

18 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak yatak, baza ve yatak başlığından oluşan bir set satın aldım. Sipa...

Yatak Başlığı Teslim Edilmedi, Koçtaş’tan Acil Çözüm İsteniyor
1

Eve Teslim Ve Montaj Dahil Siparişim Apartman Kapısında Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Elif
24 Eylül 2025 16:23694

Koçtaş online sitesi üzerinden 1077645838 numaralı siparişimle baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünleri eve tesl...

Koçtaş Ürün Yanlış Bilgilendirme

Pelin
17 Temmuz 2023 19:32576

13.06.2023 tarihinde Koçtaş'ın Kartal mağazasından yatak baza seti satın aldım. 04.07.2023 tarihinde baza ve başlık tesl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

KoçtaşMüşterilerine Hakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular