Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri

7.991 Şikayet
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Esra
16 Eylül 2025 17:28
536
Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum
tavan-vantilatorumun-cami-patladi-yedek-parca-bulamiyorum-2.jpg

Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Şifonyer Ve Geciken Çözüm

profile
Tugba
16 Eylül 2025 17:27
175
Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Şifonyer Ve Geciken Çözüm
1
Akay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaat Edilen 250 TL Koçtaş Puanım Hesabıma Yüklenmedi

profile
Akay
16 Eylül 2025 17:27
306
kampanya-vaat-edilen-250-tl-koctas-puanim-hesabima-yuklenmedi-6-80.jpg
kampanya-vaat-edilen-250-tl-koctas-puanim-hesabima-yuklenmedi-3-95.jpg
kampanya-vaat-edilen-250-tl-koctas-puanim-hesabima-yuklenmedi-1-90.jpg

Online Üyelik Girişi Ve Telefon Doğrulama Sorunu

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 17:01
435
online-uyelik-girisi-ve-telefon-dogrulama-sorunu-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ayhan
16 Eylül 2025 15:43
542
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İadeye Rağmen 2 Ayı Aşkın Süredir Ürün Alınmadı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Umut
16 Eylül 2025 15:35
390

Koçtaş Üyeliğime Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Erdal
16 Eylül 2025 03:10
246
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Harun
15 Eylül 2025 18:40
468
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Gardırop Sonrası İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaştan Eksik Gönderilen Ürünüm 15 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Ali
15 Eylül 2025 18:33
127
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Çalışanı Aracıma Zarar Verdi Ödeme Yapılmadı Mağdurum

profile
Barış
15 Eylül 2025 17:47
529
koctas-calisani-aracima-zarar-verdi-odeme-yapilmadi-magdurum-3.pdf
koctas-calisani-aracima-zarar-verdi-odeme-yapilmadi-magdurum-2.pdf
koctas-calisani-aracima-zarar-verdi-odeme-yapilmadi-magdurum-1.jpg
3
Gurkan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş İade Süreci 30 Gündür Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Gurkan
15 Eylül 2025 16:54
117
5
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ve Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Koçtaş'tan Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Nejla
15 Eylül 2025 14:55
292
kirik-ve-hasarli-masa-teslimati-sonrasi-koctastan-geri-donus-alinamiyor-2.pdf
kirik-ve-hasarli-masa-teslimati-sonrasi-koctastan-geri-donus-alinamiyor-1.pdf
1
Stüdyo sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!

profile
Stüdyo
15 Eylül 2025 13:19
177
Koçtaş Web Sitesinde Raf Fiyatı Sepette Yükseliyor!
4
Özer sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ve Hasarlı Kamp Sandalyesi İadesinde Koçtaş Mağduriyeti

profile
Özer
15 Eylül 2025 12:03
355

"Öncelikle buraya şikayet edilmeden çözülebilecek bir sorunken çözemedikleri için ve sistemlerinin yanlış işlemesinden kaynaklı memnun değilim. Fakat buraya yazar yazmaz 1 saat içinde aranıp konuyu hızlı bir şekilde sonuçlandırdılar ve bugün para iademi aldım. Bu sebepten Şikayet var'a teşekkür ederim. Koçtaş'ın Pazaryeri mantığını hızlıca değiştirmesini önerir. Müşteri hizmetleri bölümünü geliştirmesini ve ayrıca kargo bölümünde çalışan personelin uygun olmayan ürünleri göndermeme kararı verebilme inisiyatiflerinin olmasını temenni ederim."

Kullanılmış Ve Hasarlı Kamp Sandalyesi İadesinde Koçtaş Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Kamp Sandalyesi İadesinde Koçtaş Mağduriyeti
+3
kullanilmis-ve-hasarli-kamp-sandalyesi-iadesinde-koctas-magduriyeti-4.jpg
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Sipariş Var, Ürün Yok; İade De Yok!

profile
Serhan
15 Eylül 2025 11:20
535

Siparişim Gelmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Sedat
15 Eylül 2025 00:24
173
siparisim-gelmedi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör