to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Akıllı Röle İadesi 15 Gün Kuralı Nedeniyle Gecikiyor
Koçtaş online üzerinden aldığım akıllı röleyi iade etmek istedim ancak 15 günü geçtiği gerekçesiyle iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ürünü 16.04.2026 tarihinde iade ettim ve bu tarihten itibaren sürecin tamamlanmasını bekliyorum.
Sipariş numaram 1091583838. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademle ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ürün iadesi hem de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin, gecikme olmadan ve ek bir işleme gerek kalmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızla incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Enes A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş ekibi, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Teşekkürler
