Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri

7.989 Şikayet
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Standart Kupa İadesi Yasal Hakkım Satıcı Tarafından Reddedildi

profile
Sinem
13 Ekim 2025 14:36
178
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün, Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Aydan
13 Ekim 2025 14:26
367

"Koçtaş sosyal medya sorumlusu Melek hanım tarafından aranıp, ücret iadesi işleminin yapıldığı ve tarafıma Koçtaş alışverişimde kullanılmak üzere 300 TL tutarında alışveriş kuponu tanımlandığı bilgisi veridi, Hızlı dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyorum"

Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Cem
13 Ekim 2025 02:51
201
Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
5
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci

profile
Lütfü
12 Ekim 2025 17:43
210
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Çözüm Süreci
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-cozum-sureci-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-cozum-sureci-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-cozum-sureci-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Hilal
12 Ekim 2025 15:08
292
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yanlış Ve Defolu Masa Parçaları, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
+1

Koçtaş'tan Alınan Banyo Dolabı Kısa Sürede Suya Temasla Kabardı İlgisizlik Mağdur Etti!

profile
Özgür
12 Ekim 2025 03:22
183
Koçtaş'tan Alınan Banyo Dolabı Kısa Sürede Suya Temasla Kabardı İlgisizlik Mağdur Etti!
Koçtaş'tan Alınan Banyo Dolabı Kısa Sürede Suya Temasla Kabardı İlgisizlik Mağdur Etti!
koctastan-alinan-banyo-dolabi-kisa-surede-suya-temasla-kabardi-ilgisizlik-magdur-etti-1.jpg

Koçtaş Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum Ustam Bekliyor Ürünlerim Hala Gelmedi

profile
Ömer
11 Ekim 2025 18:51
280
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişin Sebepsiz İptali Ve Fiyat Artışı Hakkında Açıklama Bekliyorum

profile
Cüneyt
11 Ekim 2025 14:10
285
1
Hidir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Sorularıma Yanıt Alamıyorum

profile
Hidir
11 Ekim 2025 13:23
265
siparislerim-teslim-edilmedi-sorularima-yanit-alamiyorum-3.jpg
2
Ali sonuçtan memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
11 Ekim 2025 00:13
149
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Klozet Parçalanmış Çıktı, Koçtaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
10 Ekim 2025 22:07
186
Teslim Edilen Klozet Parçalanmış Çıktı, Koçtaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
10 Ekim 2025 18:00
179
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Faturasız Gelen Ürün İçin İade Ve Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Sultan
10 Ekim 2025 16:32
252

Koçtaş Ustaları İşlerini Düzgün Yapmıyor

profile
Yağmur
10 Ekim 2025 12:54
445
3
Öznur sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Mutfak Dolabı Nedeniyle Taşınma Sürecim Aksıyor

profile
Öznur
10 Ekim 2025 11:55
1.284

Koçtaş'tan Kırık Gelen Sandalye 24 Gündür Değiştirilmiyor

profile
Beyza
10 Ekim 2025 11:16
310
Koçtaş'tan Kırık Gelen Sandalye 24 Gündür Değiştirilmiyor
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Klima İçin Koçtaş’tan Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
Ayşe
10 Ekim 2025 10:39
362

"Gün içerisinde birkaç sefer aradılar. En son şubeden arayıp servise gönderilmek üzere cihazı götüreceğiz. Sonucu bekleyeceğim. İlgiliydiler. Teşekkürler."

Kargo Firması Ürünü Teslim Etmeden İade Etti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Tuba
09 Ekim 2025 19:07
272

Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halit
09 Ekim 2025 17:16
552
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Gelen Gardırop İçin Değişim Veya İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Koçtaş'tan Alınan Hortum Seti İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Varol
09 Ekim 2025 16:54
317
Koçtaş'tan Alınan Hortum Seti İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör